一個(gè)用戶不管是訪問網(wǎng)站還是使用app,都會產(chǎn)生一些用戶行為,而這些行為又是多種多樣的,通過整理歸納這些用戶行為,生成數(shù)據(jù),從而形成了一整用戶行為數(shù)據(jù),那么用戶行為數(shù)據(jù)具體指什么,有哪些東西呢,下面跟著晨陽SEO一起來了解一下吧。

用戶行為數(shù)據(jù)介紹。

我們知道數(shù)據(jù)是對某個(gè)事物在某一程度上的定量描述,用戶行為數(shù)據(jù)都是對于多個(gè)用戶的共同行為進(jìn)行定量,從而產(chǎn)生一個(gè)多個(gè)用戶有共同行為的行為數(shù)據(jù)。

用戶的行為數(shù)據(jù)并不是我們滿屋目的的進(jìn)行收集,而是有針對性的從用戶的需求角度出發(fā),哪些行為數(shù)據(jù)對于我們分析用戶有幫助,便于我們更快的解決用戶需求問題,我們就收集哪種用戶行為數(shù)據(jù)。

這些數(shù)據(jù)可以幫助我們更好的了解用戶,從而提升產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與體驗(yàn),優(yōu)化自己的產(chǎn)品,提升產(chǎn)品與用戶的交互效率。

下面我們具體來看有哪些用戶行為數(shù)據(jù)。

用戶行為數(shù)據(jù)包含哪些。

一般來說我們要了解一個(gè)用戶做了些什么,在什么時(shí)間操作的,做了那些操作,用戶的基礎(chǔ)信息等,不關(guān)我們是做網(wǎng)站SEO還是產(chǎn)品運(yùn)營或是產(chǎn)品經(jīng)理,我們需要掌握以下用戶數(shù)據(jù)：。

1、用戶的基本信息：用戶性別、用戶年齡、用戶職業(yè)、聯(lián)系方式、愛好等。

2、用戶常訪問的頁面,用戶的訪問足跡。

3、用戶經(jīng)常使用功能或者工具。

4、用戶搜索的關(guān)鍵詞匯。

5、用戶長期集中在哪些時(shí)間使用。

6、用戶從什么渠道進(jìn)行的網(wǎng)頁或下載的產(chǎn)品。

7、用戶購買了什么產(chǎn)品。

8、用戶的消費(fèi)情況。

9、用戶長期瀏覽的內(nèi)容哪種較多。

10、用戶的使用時(shí)長。

當(dāng)然用戶的行為數(shù)據(jù)非常多,可能還有些沒有想到的,大家可以自行進(jìn)行補(bǔ)充。

用戶行為數(shù)據(jù)的采集方式。

一般采用埋點(diǎn)方式,分為無埋點(diǎn)和代碼埋點(diǎn)。

無埋點(diǎn)是前端的一種埋點(diǎn)方式, 在產(chǎn)品中嵌入SDK,最統(tǒng)一的埋點(diǎn),通過界面配置的方式對關(guān)鍵的行為進(jìn)行定義,完成埋點(diǎn)采集,這種是前端埋點(diǎn)方式之一。

代碼埋點(diǎn),這個(gè)也是目前使用的最多埋點(diǎn)方式,代碼埋點(diǎn)分為前端代碼埋點(diǎn)和后端代碼埋點(diǎn),前端埋點(diǎn)類似于全埋點(diǎn),也需要嵌入SDK,不同的是對于每個(gè)事件行為都需要調(diào)用SDK代碼,傳入必要的事件名,屬性參數(shù)等等,然后發(fā)到后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器。

埋點(diǎn)需要很多思維與用戶數(shù)據(jù)的結(jié)合,這樣才能收集到更為有用的用戶數(shù)據(jù),這個(gè)過程的邏輯思維相對來說有些復(fù)雜,需要有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品人員才能很好的進(jìn)行操作。