如果我們在賣方的交貨日期內(nèi)及時(shí)與買方聯(lián)系,并確認(rèn)在交貨日期之前無法交貨,我們可能會要求您延長交貨日期。
那么如何延長交貨日期呢?有兩種情況:1.如果買方未下訂單,則賣方可以更改產(chǎn)品的交貨時(shí)間。
登錄到后臺,單擊“我要出售”-“管理網(wǎng)上批發(fā)產(chǎn)品”-“在售”,選擇相應(yīng)的產(chǎn)品信息,單擊“編輯”,然后確認(rèn)“交貨時(shí)間”等產(chǎn)品信息。
編輯后,單擊[發(fā)送]。
您還可以使用“批量管理產(chǎn)品”工具來批量更改產(chǎn)品的交付日期。
2.如果買方訂購了付款,則買方需要在后臺延長交貨時(shí)間。
當(dāng)買方下訂單并付款時(shí),買方的訂單詳細(xì)信息頁面將顯示“正在等待賣方發(fā)貨狀態(tài)”。
”。
同時(shí),訂單詳細(xì)信息頁面上有一個(gè)“擴(kuò)展交付”按鈕。
買賣雙方達(dá)成協(xié)議后,買方必須在后臺執(zhí)行一項(xiàng)延長交貨日期的操作。
沒有延遲的交付時(shí)間限制,但是累計(jì)擴(kuò)展時(shí)間限制為90天。
如果賣方確認(rèn)在交貨期限之前無法交貨,并在該期限內(nèi)輸入了有效的運(yùn)輸信息,則要求買方在買方的期限和截止日期之前延長交貨日期。
交付延遲的數(shù)量沒有限制,但是累計(jì)擴(kuò)展時(shí)間限制為90天。
交貨日期在一定程度上影響購買率,因此,為了改善購物體驗(yàn),可以將交貨日期設(shè)置為2到3天,并且最大設(shè)置的天數(shù)為7個(gè)工作日(不包括每個(gè)類別)。
在特殊情況下,我們無法在7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨,我們可以與買方協(xié)商并在后臺進(jìn)行操作以延長交貨時(shí)間。
總的來說,速賣通的交付還是很方便的。
在特殊情況下可以延遲交貨,并且對延遲交貨的次數(shù)沒有限制,但是在延遲交貨之前,您還應(yīng)該與買方討論。
我相信這些都是可以理解的,否則很容易抱怨。
如果賣方未在交貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,并且未輸入有效的運(yùn)輸跟蹤號,則訂單將自動關(guān)閉,買方將無法延長交貨時(shí)間,并且訂單付款將被退還給買家。
這種情況稱為“交貨超時(shí)”,屬于賣方的“非銷售交易”行為,這違反了AliExpress平臺。
如果確定賣方不出售產(chǎn)品,則平臺將根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重性進(jìn)行全球速度銷售。
賣方應(yīng)受到賣方行為準(zhǔn)則的懲罰,即“不出售就出售”。
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