英國位于歐洲西部的一個群島國家,面積25平方公里。

四萬平方公里,五千六百五十萬人口,其中英格蘭占百分之八十三。

主教派為新教和羅馬天主教。

現(xiàn)在的英國政府是君主立憲的,有責(zé)任的內(nèi)閣制。

議會分為上下兩院。

議員由人民選出,任期五年。

上議院包括世襲的或加封的貴族,牧師或社會賢達(dá)。

另外,內(nèi)閣掌權(quán),內(nèi)閣成員由首相提名,經(jīng)國王同意任命。

另外,首相是下議院多數(shù)黨領(lǐng)袖,他有權(quán)解散,重新選舉眾議院。

在沒有子女的情況下,王位由長女繼承。

現(xiàn)在的國王是伊麗沙白二世。

英國國民身份與其文化背景息息相關(guān)。

在大多數(shù)外國人眼中,英國經(jīng)濟(jì)發(fā)展較早,英國人"自命不凡","難以接近"。

但其實也不完全是這樣,他們善于相互理解,能夠體諒他人。

不管做什么事,都盡量不要留下壞印象,紳士風(fēng)度,隨處可見。

它們知道如何創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境,讓每個人都能和諧快樂地生活。

有強(qiáng)烈的職業(yè)感,是英國人的另一個特點。

選了一份職業(yè),一定要讓自己的事業(yè)出彩。

在商業(yè)往來中,他們重交情,不刻意追求物欲,不負(fù)眾望,一舉一動都有自己的風(fēng)格。

對于商務(wù)談判,他們往往沒有做好充分的準(zhǔn)備,沒有注意到細(xì)節(jié),顯得有些松散。

但是英國商人非常和善,友好,容易相處。

所以遇到問題也很容易解決。

善于溝通,善于應(yīng)變,具有良好的靈活性,對建設(shè)性意見反應(yīng)積極。

“外貌決定一切”,英國人和英國人交往時盡量避免情感暴露。

受人款待必須致謝,之后再發(fā)感謝信,更能引起人們的注意,贈送小禮物可以增進(jìn)友誼。

到英國做生意,一定要守信用,許諾一定要兌現(xiàn),一定要盡力而為。

在英國,人們的禮儀是繁多的。

初次見面時,通常以握手為禮,而不像東歐人那樣經(jīng)常擁抱。

即使在公務(wù)結(jié)束后,隨意拍打客人也被視為不禮貌的行為。

英國人有一些需要注意的禁忌,比如從不從梯子下走過,不在室內(nèi)打傘,從不把鞋放在桌子上,以及裝飾肖像等等。

她們注重衣著,因時而異。

她們常以貌取人,儀容風(fēng)度尤佳。

英國人講究穿著打扮,一出門就穿得整整齊齊。

盡管英國人已經(jīng)沒有了往日的雄風(fēng),但他們的自豪感卻特別強(qiáng)。

中上層人士由于生活安逸,因而養(yǎng)成了一種傳統(tǒng)的“君子”、“淑女”風(fēng)度。

但是他們都很守舊,普遍喜歡墨守成規(guī),守舊沉著。

普通家庭喜歡炫耀過去世代流傳下來的舊家具,舊擺設(shè),舊時鐘。

在首都倫敦有很多“百年老店”,而越是有名的商店,其原有的樣式和布置就越完整。

車的發(fā)動機(jī)雖然換了新款,但也盡量保持了舊款。

在倫敦有兩個郵局,一年365天晝夜?fàn)I業(yè),從不休息,據(jù)說這是英國保留下來的古老傳統(tǒng)。

英國人性格孤僻,處事老練,做事認(rèn)真,對外界事物不感興趣,往往很少說話,對新鮮事物很謹(jǐn)慎,有著獨特的沉著幽默。

她們守舊、冷漠,感情的淡漠不顯露,即使很傷心,也往往不顯露。

她們極少發(fā)脾氣,能夠忍耐,不愿與人無謂爭吵。

英國人做事都很有耐心,在任何情況下都不會出現(xiàn)急躁的表情。

英國人對人很有禮貌,說話很有禮貌,"謝謝","請"這些詞都不離口。

因此,對英國人講話、發(fā)郵件也要客氣,無論他們的工作和職位如何,都要禮貌待人,請他在辦事時言辭得體,不能讓人覺得有條不紊,否則會使你受到冷遇。

英國人對女性更尊重,在英國,有一股“女士優(yōu)先”的社會風(fēng)氣。

比如步行,讓女士先走。

坐電梯,讓女人進(jìn)步。

當(dāng)你坐公車、電車的時候,讓女人先上。

要先為客人或女主人斟酒。

走在街上,男士應(yīng)走在外面,避免危險發(fā)生,保護(hù)女性免受傷害。

先生通常要帶他的妻子參加各種社交活動,而且總是習(xí)慣于先把他的妻子介紹給貴賓。

按照英國商務(wù)禮俗,隨時宜穿三件套西服,打傳統(tǒng)保守式領(lǐng)帶,但不要打條紋領(lǐng)帶,因為英國人會把它與舊“軍團(tuán)”或舊校服的領(lǐng)帶聯(lián)系在一起。

英國人有很強(qiáng)的時間觀念,拜訪或洽談業(yè)務(wù),訪前必須事先預(yù)約,準(zhǔn)時很重要,最好提前幾分鐘到達(dá)。

它們在處理問題時,都嚴(yán)格遵守時間和承諾。

一個英國人仍然遵循著傳統(tǒng)習(xí)慣,最好避免老用"English"這個詞來表示"英國"。

如果碰到兩個商人,一個是蘇格蘭人,另一個是威爾士人,你說他是"英國人",他就會糾正你說他是"蘇格蘭人"或"威爾士人"的說法,最好用"布萊蒂什"這個詞。

商談業(yè)務(wù)的態(tài)度要保守、謹(jǐn)慎。

第一次見面的時候,或在特別的場合,或表示同意和祝賀的時候,彼此握手。

在英國,不受歡迎的早餐會很少。

一般來說,他們的午餐更簡單,更重視晚餐,也就是正餐。

大型宴會活動,大家都在晚餐時間舉行。

到英國人家里做客,最好帶些低價值的禮物,因為不會花太多錢就不會有賄賂的嫌疑。

禮物通常有：高級巧克力、名酒、鮮花,尤其是我們國家具有民族特色的民間工藝品,讓他們特別欣賞。

并且不喜歡帶公司標(biāo)志的紀(jì)念品。

在英國,服飾、香皂等物品未免太牽涉到私人生活,故幫派一般不用于送禮。

任何歐洲國家的菊花只能用于萬圣節(jié)或葬禮,一般不宜送人。

英國白百合象征死亡,也不適合送人。

其它花都可以送人。

花盆一般都是在宴會之后派人送的。

如果是在社交場合,而不是在工作上,早到是不禮貌的,女主人就得幫你準(zhǔn)備好,如果你早走,而她又沒有準(zhǔn)備,那就會讓她很尷尬。

最好晚十分鐘。

英國人和我們國家的習(xí)慣在接受禮物方面有很大不同。

在客人面前打開禮物時,無論禮物的價值是多少,或者是否有用,主人都會給予熱情的稱贊以示感謝。

通常,蘇格蘭威士忌是贈品,而烈性威士忌不是。

英國商人一般不喜歡到家里請客吃飯,大多是在賓館、飯店舉行宴會。

從某種意義上講,英國人的宴會是以節(jié)儉為主。

她們不喜歡浪費。

比方說,要泡茶請客,如果三個客人,一定只燒三份水。

在英國,飲茶很講究,各個階層的人都喜歡喝茶,特別是女人們愛喝茶。

英國人有下午茶的習(xí)俗,在下午3-4點之間,他們會放下手中的工作,喝杯紅茶,有時還會吃塊蛋糕,休息一會兒,這就是所謂的“茶歇”。

老板經(jīng)常請你共飲下午茶,遇此情形,大可不必推而廣之。

一般不允許吸煙參加正式宴會。

吃飯時吸煙被認(rèn)為是失禮。

邀請對方吃午飯,吃飯,去酒吧喝酒,看戲,看芭蕾舞等等,在英國都是相當(dāng)于送禮物。

酒杯由主人提供,客人以3杯以下為宜,如覺得喝足了,可把空杯迅速轉(zhuǎn)過來交給主人,表示喝足了,多謝。

酒店的營業(yè)時間通常是從上午11點到下午3點,從下午5點半到晚上11點。

一般酒館里渴酒的人較多,高峰時,后來者無座,便買零酒隨便站著喝。

對于建設(shè)性意見,英國商人反應(yīng)積極。

服裝講究,好講派對,出席宴會或聚會時,習(xí)慣穿黑色禮服,衣褲須燙得筆直。

到英國旅游時,注意一些忌諱：忌談?wù)撍饺耸聞?wù)、家庭事務(wù)、婚喪、年齡、職業(yè)、收入、宗教等。

出于宗教原因,他們非常忌諱13這個數(shù)字,認(rèn)為這是一個不吉利的數(shù)字。

每天盡量避免“13”這個數(shù)字,吃飯時,不要讓13個人坐在一起,如果13號是星期五,那就覺得13號是雙倍的不幸。

不可手背朝外,用手指表示“二”,這種“V”形手勢,是一種對他人的敵意行為。

走在街上,一定要注意交通安全,所有的車輛都靠左行駛。

2~6~9月份商業(yè)活動以十一月為最佳。

最好在圣誕節(jié)和復(fù)活節(jié)前后兩周不要去。

在英國,六月(第一周)的銀行春季假期(圣靈降臨節(jié))；八月(最后一周)的銀行暑假(暑假)。

飲用水都是安全的。