Shopee需要有異常件地址,這個地址的用處只有一個,那就是賣家在國內(nèi),或者國際運(yùn)輸途中如果包裹出現(xiàn)異常（這些問題包括但不限于：超材、超重或者是貨物的標(biāo)簽不符合平臺的相關(guān)規(guī)定等）這時候買家需要將貨物退回給賣家,這個時候就需要用到一個地址。

在Shopee平臺全球各地的各個站點(diǎn)中,物流異常貨物要想獲得賣家退貨地址的方法只能是直接從賣家中心調(diào)取,沒有其他渠道可供選擇。

如果沒有在Shopee賣家后臺登記退貨地址,則默認(rèn)銷毀。

所以新店鋪都必須在后臺登記退貨地址,如產(chǎn)生退貨可減少損失。

shopee賣家地址的詳細(xì)設(shè)置流程如下：點(diǎn)擊Seller Center（賣家中心）,選取Shop Setting（賣場設(shè)定）在My address(我的地址)欄目中設(shè)置相應(yīng)的異常件退貨地址。

必須要重視的是,這里添加的有關(guān)地址的所有信息都必須要確保真實(shí)可靠。

比如賣家的姓名以及公司名稱：收貨人姓名的填寫必須實(shí)名不能用網(wǎng)名等代替。

退貨登記的時候填寫的也必須是個人真實(shí)姓名,收件人必須要是真實(shí)的,如果賣家收件人使用的是公司的名字,或者姓名和公司名之間雜糅,又或者名字不完整,都是不符合平臺規(guī)則的。

地址更改次數(shù)不宜過多,當(dāng)平臺接收到賣家對于系統(tǒng)修改地址的申請以后,異常件會退到最新更新的賣家地址處。

以下是平臺規(guī)定細(xì)則：1.填寫的語言需是中文。

2.退貨登記的姓名必須真實(shí),需使用真實(shí)收件人,平臺不允許亂用公司名以及網(wǎng)名命名的行為 3. 如果退貨地址不完整,快件將會被默認(rèn)銷毀,,沒有準(zhǔn)確郵編或者是準(zhǔn)確區(qū)號也同樣會被默認(rèn)銷毀。

4. 目前支持的區(qū)域僅限中國大陸,港澳臺地區(qū)暫時沒有此類服務(wù)。

5. 店鋪不同地址可以不同,但是任何一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都必須都填寫地址。

6在設(shè)置退貨選項是 一定要設(shè)置勾選 “Set as seller return address”。