在疫情爆發(fā)的2020年,電商突飛猛進,全球電商銷售額達到了4.29萬億美元。

DTC(DTC)是直營電商,也就是品牌通過互聯(lián)網(wǎng)線上銷售渠道觸達消費者,直接向消費者銷售商品的運營模式)在北美和歐洲市場仍保持高速增長。

DTC模式通過個性化營銷來傳達品牌故事,自主把握與消費者的關系,Facebook發(fā)布了DTC跨境電商白皮書。

帶大家看看具體該如何做好DTC跨境電商~。

一、DTC消費者洞察。

DTC模式以消費者為終端,那么DTC消費者又是怎樣的,他們關心什么？1、千禧一代和Z一代引領電子商務。

千年一代指1980-1994年出生的人,Z代指1995年后出生的人。

有82%的千禧一代和78%的Z一代仍保持著網(wǎng)購習慣,品牌重點關注這兩個年齡段的消費者,從他們的購物行為中挖掘機會。

2、品牌價值。

這個品牌所傳遞的價值非常重要。

超過50%的被調(diào)查者說他們的購買決定受到品牌價值的影響,會傾向于購買與自己價值觀相同的品牌。

3、多點觸發(fā)購買決定。

在購物過程中,影響消費者購買DTC品牌的主要因素是價格、產(chǎn)品供應、郵包、產(chǎn)品選擇和電商體驗,賣家應該從各個節(jié)點著手,優(yōu)化消費者的購物體驗,以吸引消費者購買及復購。

二、DTC新興關注選品。

在后疫情時代,時尚類、家居園藝類、健康美容類、體育用品四大核心品類實現(xiàn)了高速增長。

1.時尚界。

各地區(qū)中,鞋飾電商市場價值遙遙領先,北美和東歐手表市場仍保持穩(wěn)定增長。

2.家庭園藝。

疾病的爆發(fā)讓消費者有了更多的宅家時間,網(wǎng)上購買家居和園藝類商品的比例明顯提高。

北美、東歐家居類市場價值最高,西歐是園藝類電商市場價值最高。

(專門的家庭園藝產(chǎn)品)3.健康和美麗。

在北美和歐洲,假發(fā)和美容類產(chǎn)品的市場價值已趨于穩(wěn)定,但在疫情期間仍保持強勁增長,美容和個人護理類產(chǎn)品具有增長潛力,其中,假發(fā)和美容類的年復合增長率均超過10%。

(特定的保健和美容產(chǎn)品)4.運動用品。

在疫情爆發(fā)期間,封鎖措施和消費者對健康身體的渴望讓家居運動開始流行起來,北美體育用品的電商銷售顯示出強勁增長跡象。