亞馬遜運營沒有流量,其他都是空談。

在當(dāng)今競爭激烈的僧多粥少環(huán)境下,亞馬遜賣家如何獲得更多的份額是目前最需要解決的問題。

眾所周知,亞馬遜允許多賣家使用一個商品詳細(xì)信息頁面銷售相同的商品。

在每個商品詳細(xì)信息頁面上,買家將有三種方式選擇要購買的商品:1、buybox黃金購物車。

2、Other Sellers on Amazon(其他亞馬遜賣家)3、new&from使用新鏈接。

亞馬遜buybox而且buybox黃金購物車,對于賣家來說,是一個很好的入口,可以在當(dāng)前激烈的競爭中拉回流量！據(jù)一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,70%以上的買家會通過buybox購買,所以對于很多賣家來說,獲得buybox位置有助于改善產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。

1、怎樣獲得buybox資格？擁有亞馬遜專業(yè)賣家賬戶。

必須是新產(chǎn)品,二手和翻新產(chǎn)品不一致。

只有滿足業(yè)績要求,有一定的亞馬遜銷售時間和經(jīng)驗才有資格。

值得注意的是,獲得buybox資格的資格因商品類別而異,比如有些圖書類別不提供購買按鈕資格。

這邊有一個小提示。

教你如何查詢你的產(chǎn)品是否可以獲得buybox資格:步驟一：打開亞馬遜賣家管理后臺-找到庫存-管理庫存。

步驟二：在庫存管理頁中,找到首選-勾選獲得購買按鈕資格-點擊保存變更。

通過以上操作,您可以在產(chǎn)品頁面中添加獲得購買按鈕的資格欄信息。

產(chǎn)品是否合格將顯示在此欄。

2、如何贏得buybox？第一,設(shè)定有競爭力的價格。

雖然價格不是亞馬遜衡量的唯一因素,但設(shè)定一個有競爭力的價格也是考慮能否贏得buybox購買按鈕的標(biāo)準(zhǔn)。

亞馬遜官方還將考慮整體價格,包括運輸成本,以確定是否給你一輛黃金購物車。

當(dāng)價格調(diào)整時,賣家可以隨時監(jiān)控競爭者的情況。

查詢方法如下：步驟一：打開亞馬遜賣家管理后臺-找到庫存-管理庫存。

步驟二：在庫存管理頁中,找到首選-勾選購買按鈕價格-點擊保存變更。

在頁面上可以看到一個新的信息列,顯示當(dāng)前贏得購物按鈕的商品價格。

如果不是你的出價,而是競爭對手的價格,可以作為參考價值,根據(jù)自己的成本做出合理的調(diào)價方法,正確贏得buybox位置。

第二,建議使用亞馬遜FBA。

使用FBA可以為賣家節(jié)省大量的時間和精力。

賣家不用擔(dān)心物流錯誤,亞馬遜負(fù)責(zé)處理物流的售后問題。

還可以保證您的訂單缺陷率、取消率、延遲發(fā)貨率等指標(biāo)能夠保持較好的狀態(tài)。

第三,保持足夠的庫存。

贏得buybox對產(chǎn)品的銷售和轉(zhuǎn)型有很大的促進(jìn)作用,必須確保FBA庫存充足。

對銷售速度較快的商品,必須及時更新庫存,制定相應(yīng)的計劃,才能有效地避免buybox黃金購物車的消失。

這邊有一個小提示。

如果賣家沒有運營,在國外度假的話,可以把商品的狀態(tài)設(shè)定為不可銷售。

這樣可以保證貨物不會顯示在亞馬遜上,直到度假回來后修改為銷售,避免未能按時交貨的麻煩。

第四,提供良好的客戶服務(wù)。

關(guān)注客戶滿意度指標(biāo)。

打開【業(yè)績】-【賬戶狀況】實時關(guān)注是否有投訴,買家是否舉報自己的店鋪,檢查客戶滿意度指標(biāo)。

如果指數(shù)太低,就要解決,否則可能會暫時限制這個功能。

及時處理買家郵件,盡量在24小時內(nèi)回復(fù)。

如果經(jīng)常出門或者容易超時,建議在手機(jī)上安裝第三方軟件,及時回復(fù)買家的問題或者投訴。

關(guān)注Feedback。

有很多因素會影響buybox的獲取,其中訂單缺陷率。

而且feedback就是直接影響訂單缺陷率。

如果賣評級表現(xiàn)良好,則更有可能獲得buybox。

Feedback數(shù)量較高,可獲得buybox,但同時也可避免Feedback中的差評。

關(guān)注review。

必須避免出現(xiàn)過多的差評,如果出現(xiàn)差評,首先要進(jìn)行溝通處理,如果實在溝通無效后再開case咨詢客服解決。