眾所周知,亞馬遜品牌團隊客服相對來說具有較高的權(quán)限,解決問題的速度更快,不過許多賣家在做了品牌備案后也很少使用品牌case,更不會點到品牌case入口,下面就來說說這4個品牌入口都能解決什么問題？1、舉報違反只是產(chǎn)品(IP)的行為用途？用來通知亞馬遜,賣家的知識產(chǎn)權(quán)可能被侵犯。

何時使用？用舉報違反法律的手段來舉報侵犯賣家的知識產(chǎn)權(quán)的行為。

所有涉及侵犯知識產(chǎn)權(quán)的指控均應(yīng)使用該工具。

2、舉報違反市場政策的行為用途？告知亞馬遜,有人違反了亞馬遜的政策。

何時使用？如要報告非知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán),請選擇適當?shù)闹黝}：變體不正確：當ASIN是一個無效的父ASIN變量時使用。

舉例來說,將“顏色：藍色”的變化添加到襯衣上,但生產(chǎn)商不生產(chǎn)這種襯衫。

另外,該ASIN也不是由制造商制造的多個包裝。

舉例來說,制造商只生產(chǎn)4種裝貨,但是由賣家增加變體,變成6種或8種裝貨。

商品與描述不一致：商品資訊頁所售商品與詳細資料頁所描述不一致。

舉例來說,在商品信息中注明商品含有具體的零件,但是分發(fā)的商品不包括所有零件。

商品評論違反：當商品評論被用來違反亞馬遜有關(guān)商品評論政策。

其它違反商城政策之行為：適用于一切違反商城政策之行為。

3、Project Zero用途？注冊和詢問項目Zero計劃。

何時使用？資格要求：如果賣家想?yún)⒓覲roject Zero項目或者參加Project Zero項目,請使用這個主題。

自動保護：如果賣家有與自動保護相關(guān)的問題或者不好的體驗,請使用這個主題。

商品序列化：如果賣家想要了解商品序列化的相關(guān)信息,請使用這個主題。

技術(shù)性問題：如果在Project Zero加入品牌時遇到問題,或者遇到與Project Zero計劃有關(guān)的任何其他技術(shù)問題,可以使用這個主題。

4、撤銷違規(guī)行為舉報用途？用來對涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為進行舉報。

何時使用？在取消違反報告的情況下,用來恢復以前報告過的賣家的商品。

提出撤消通知者必須與報告違反者為同一個人。

不然就會被拒絕。

以上就是小編整理的整理的亞馬遜品牌case能解決的問題,希望對你有所幫助。