最近又有亞馬遜賣家反饋說突然被判銷售額激增,并收到警告信。

然而,賣家自己最近并沒有突然改變很多銷售,但莫名其妙地收到了銷售警告,有點(diǎn)困惑,在與官方溝通下,賣家知道因?yàn)樯习肽攴艞売唵?亞馬遜將放棄產(chǎn)品識別為正常銷售,直接觸發(fā)銷售檢測邏輯自動警告賣家。

賣家對這個原因真的有點(diǎn)哭笑不得,連棄置都可以識別為銷售,亞馬遜的算法真的有這樣的跨度嗎？更不用說,有很多情況被誤判為銷售激增。

亞馬遜對銷售激增的判斷邏輯是當(dāng)前銷售與買家反饋或當(dāng)前銷售歷史記錄不一致,主要有以下判斷標(biāo)準(zhǔn)：1、賬戶為新注冊賬戶,在店內(nèi)商品無明顯流量和曝光的前提下,憑空多出訂單。

2、該賬戶以前過銷售行為,后臺訂單增長不穩(wěn)定,交貨不及時,Feedback與銷量明顯不匹配。

3、店鋪相關(guān)在售商品為季節(jié)性需求較大的產(chǎn)品,短期內(nèi)銷量迅速上升,但由于庫存供應(yīng)問題,發(fā)貨不及時。

4、FBM賣家的銷量在短期內(nèi)迅速增長,但亞馬遜懷疑商家是否有能力發(fā)貨,是否是虛假發(fā)貨。

雖然官方判斷相對明確,但事實(shí)上,經(jīng)常會有一些賣家在正常運(yùn)營中被警告,比如放置折扣碼,做促銷,更多的銷售也會被識別。

所以被誤判或真的有更多的銷售但正常運(yùn)營,收到警告或關(guān)閉店鋪后如何申訴？總結(jié)了以下幾點(diǎn)：1、銷售來源正常如果不像這個錯誤的判斷刪除訂單,首先解釋訂單增長的原因,正常的促銷一般亞馬遜不會管,寫更多的訂單來源,注意,雖然亞馬遜不經(jīng)常管,但規(guī)定規(guī)定外部促銷價格不能低于亞馬遜促銷價格。

2、平臺操作有經(jīng)驗(yàn)如果是新店鋪,很多銷量突然暫停,就要說之前有其他網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn),非常熟悉亞馬遜的平臺規(guī)則,銷量表現(xiàn)更好是正常的。

3、業(yè)務(wù)能力穩(wěn)定成熟雖然是新店鋪,但賣家在其他平臺做過電子商務(wù),有穩(wěn)定的合作供應(yīng)商（這里可以提供采購發(fā)票或其他平臺的銷售）。

4、證明有能力完成客戶訂單如果是自配送賣家,最好多解釋一下這方面的內(nèi)容,比如貨物已經(jīng)訂購、采購發(fā)票或已經(jīng)發(fā)出的訂單號,或者賣家在中國現(xiàn)有的倉庫照片、合同等等。

以上就是小編整理的亞馬遜銷量激增的判定標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)對方法,希望對你有所幫助。