外貿(mào)賣家在與買家開會(huì)、談判或吃飯的過程中,不可避免地會(huì)有很多小動(dòng)作,賣家可能不在乎,但這很可能觸及了買家的逆鱗,無意中產(chǎn)生了冒犯,所以外貿(mào)賣家一定要注意以下這些細(xì)節(jié)。

1、看手表與買家交談時(shí),如果不時(shí)看手表,會(huì)讓對(duì)方覺得賣家很匆忙,或者不耐煩地想盡快結(jié)束交談。

2、手指對(duì)方不管賣家在說什么,如果賣家把手指向買家,這都是不禮貌的行為,也是無聲的罵人。

3、打哈欠也許賣家真的很困,忍不住打哈欠。

但是賣家的買家不這么認(rèn)為,對(duì)方只會(huì)覺得賣家不耐煩,對(duì)談話不感興趣,很無聊。

4、雙手背后如果賣家不是大人物,最好不要這樣做。

5、挖耳朵挖鼻子這是一種典型而常見的無意識(shí)行為,也許賣家沒有感覺到,但買家會(huì)看到賣家的一舉一動(dòng),賣家覺得對(duì)方會(huì)有什么感覺？6、抖腿無論是站著還是坐著,總是會(huì)遇到那些一直在抖腿的人,好像他的身體不受自己的控制,這讓人感到非常易怒。

7、雙手交叉抱胸這個(gè)動(dòng)作通常給人一種居高臨下或防御的感覺。

賣家可能會(huì)覺得自己有氣勢,但對(duì)方感覺不好。

8、抓耳撓腮通常是一個(gè)下意識(shí)的小動(dòng)作,但在對(duì)方看來,這往往意味著不了解情況,或者有些怯場,沒有自信。

9、癱坐(葛優(yōu)躺)這就像賣家的脊骨被打斷一樣,會(huì)給買家一種沒有精神的感覺。

10、當(dāng)眾剔牙在和買家一起吃商務(wù)餐時(shí),雖然有些人認(rèn)為他們可以用手捂住嘴,然后去掉牙齒,但這也很丑。

如果賣家真的需要,最好起身去洗手間,整理一下賣家的儀表。

11、打噴嚏不捂嘴這種行為不僅不禮貌還很不衛(wèi)生。

如果當(dāng)著買家的面忍不住想打噴嚏,請(qǐng)務(wù)必轉(zhuǎn)過頭,用手捂著嘴巴,然后去洗手間清洗下。

12、不停搓手雙手一直搓來搓去會(huì)給買家十分為難的感覺,甚至有一種賣家能做但是不想做的錯(cuò)覺。

以上是外貿(mào)賣家需要注意的一些小動(dòng)作,希望對(duì)您有幫助。