驗(yàn)貨未通過怎么發(fā)郵件告知外貿(mào)客戶？
一旦請第三方驗(yàn)貨,相對而言對貨物和品質(zhì)的檢驗(yàn)會(huì)非常專業(yè),往往能發(fā)現(xiàn)一些普通驗(yàn)貨員或者工廠質(zhì)檢員不容易發(fā)現(xiàn)的問題。
這種情況下該如何告知客戶呢？一旦有特別的問題,或者AQL超標(biāo),就會(huì)被出具Fail或 Not Conformed 的報(bào)告,拒收貨物。
還有一種情況,就是貨物達(dá)到了AQL標(biāo)準(zhǔn),但是還有一點(diǎn)小問題,驗(yàn)貨員無法自己做主,需要給客戶確認(rèn),這種情況一般就出具 Pending或 Hold的報(bào)告,意思是“暫定”。
一、郵件模板Dear Eva,Sorry to inform you that we failed in the final inspection. Please find the report issued by SGS in attachment.Would you like us to apply the re-inspection after re-work? Thank you !Sincerely,Stephy二、常用語句1. Sorry, we failed in the final inspection.抱歉,我們最終沒有通過驗(yàn)貨。
2.1 don't think re-inspection is needed.我認(rèn)為重驗(yàn)沒有必要。
3. We have our own inspection team to do the quality control.我們有自已的驗(yàn)貨團(tuán)隊(duì)來控制產(chǎn)品品質(zhì)。
4. The testing report was isued by TUV Rheinland.測試報(bào)告是由TOV萊茵公司出具的。
5. No problem, we will absorb the re-inspection charge.沒問題,我們會(huì)承擔(dān)重驗(yàn)的費(fèi)用。
希望上述內(nèi)容對各位賣家有幫助。
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上述內(nèi)容主要描述了驗(yàn)貨過程中可能遇到的問題以及如何告知客戶，它沒有明確指出在遇到特別問題或AQL超標(biāo)時(shí)，賣家應(yīng)該如何與客戶溝通，以確?？蛻袅私馇闆r并采取相應(yīng)行動(dòng)。
