現(xiàn)在跨境電商非常火爆,不管是個人,還是企業(yè),都在躍躍欲試,要做好跨境電商,必須要有良好的平臺,而運用好平臺的前提是先要了解它,所以今天我們先來了解有亞馬遜運營規(guī)則。

1.跟賣跟賣是亞馬遜平臺的一個特點。

如果擅長運用跟賣規(guī)則,能讓新手賣家快速出單。

要注意跟賣產(chǎn)品是否存在侵權,自己的產(chǎn)品和跟賣listing上的圖片是否不一致。

2.盲目地挑選產(chǎn)品挑選商品時靠感覺而忽視市場調查,更不充分地考察市場容量、生命周期和競品情況,造成不必要的經(jīng)濟損失。

忽略產(chǎn)品的重要參數(shù),在A9算法中,產(chǎn)品參數(shù)不完全會影響展示性。

3.分析 Review,僅查看差評,忽略好評對每一位賣家來說,用戶的評價無疑至關重要,然而好評卻是產(chǎn)品的核心賣點所在,據(jù)業(yè)內人士分析,通過好評可以幫助產(chǎn)品定位更加精準。

4.履行訂單出錯新手賣家對亞馬遜的訂單不熟悉,很容易出錯。

例如裝運延遲,未提供跟蹤信息,或因庫存不足而取消訂單。

5.支付收款系統(tǒng)亞馬遜平臺非常關注賣家的資金安全,提高了資金運行周期,目前亞馬遜平臺大概在14個自然日左右做一次資金流動,這樣極大的保護了賣家的資金安全。

6.及時答復客戶郵件（1）緩慢地答復客戶賣方要盡快答復消費者的詢問,如果24小時后再回復,亞馬遜會注意到您。

常常會導致賬戶凍結。

（2）沒有收集消費者反饋亞馬遜的 Seller Performance和 Product Quality這兩個部門將查看亞馬遜每筆訂單的反饋。

除產(chǎn)品質量評分外,反饋數(shù)量也是他們的一種評價(一般消費者反饋的數(shù)量為訂單量的2-5%)。

新手銷售商需要關注顧客反饋的數(shù)量和質量。

若頻繁地收到負面反饋,則應考慮是否轉換業(yè)務。

上述問題就是賣家在亞馬遜開店運營時一定要注意的問題,否則都會影響我們賬戶的安全或銷售。