最近,許多Coupang賣家反饋說(shuō)店鋪被平臺(tái)禁止,導(dǎo)致庫(kù)存積壓,嚴(yán)重傷害了賣家的活力,最致命的是賣家仍然不知道如何彌補(bǔ),及時(shí)止損。

1、原因有很多1）銷售仿制品和亞馬遜一樣,Coupang對(duì)仿制品也沒有容忍度。

一旦平臺(tái)被發(fā)現(xiàn),它將立即被永久禁止。

此外,如果賣家模仿知名品牌,權(quán)利人很有可能追究法律責(zé)任。

聽說(shuō)許多賣家已經(jīng)收到了韓國(guó)法院的傳票。

2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)侵權(quán)往往發(fā)生在非法銷售后,這是Coupang賣家關(guān)閉的主要情況之一。

據(jù)賣家稱,Coupang的侵權(quán)電子郵件不會(huì)直接告訴賣家什么是侵權(quán)行為,最多只披露涉及侵權(quán)的產(chǎn)品。

因此,許多Coupang賣家往往不知道自己侵犯了對(duì)方的權(quán)利,以及如何處理和避免這種雷區(qū)。

從法律的概念來(lái)看,知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括作權(quán)、商標(biāo)權(quán)和專利權(quán)。

其中,品牌名稱、標(biāo)志等信息屬于商標(biāo)權(quán)保護(hù)范疇,是賣家最容易自查自糾的方面；專利權(quán)還包括發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì),常見于設(shè)計(jì)、家居、服裝、家電等類別；主要保護(hù)作權(quán)的領(lǐng)域主要是文學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)作品等。

此外,賣家得分太低、銷售危險(xiǎn)品和違禁品、商品不對(duì)等因素也會(huì)在一定程度上引發(fā)封號(hào)危機(jī)。

但相比之下,上述詳細(xì)介紹是Coupang賣家被封號(hào)的重要原因。

2、如何申訴收到封號(hào)郵件？封號(hào)分為永久封號(hào)和非永久封號(hào),前者一旦觸發(fā),幾乎無(wú)法通過(guò)上訴解封。

對(duì)于非永久性解封,一些賣家表示,前兩次可以通過(guò)上訴解封,但第三次可能是永久性的。

然而,一些賣家在三次被密封后仍然可以解封,這可能與違規(guī)的性質(zhì)密切相關(guān)。

提醒這類賣家,如果沒有什么,不要輕易測(cè)試,以免錢貨兩空。

如果賣家的情況屬于非永久禁令,請(qǐng)熟悉并背誦以下申訴解封思路：1）收到Coupang官方標(biāo)題郵件,確認(rèn)店鋪已關(guān)閉,及時(shí)下架刪除店鋪所有產(chǎn)品,用韓語(yǔ)道歉。

解釋一下,強(qiáng)調(diào)自己是新手賣家,犯了錯(cuò),然后重視賣家的經(jīng)營(yíng)規(guī)則。

2）在回復(fù)電子郵件的5-15天內(nèi),Coupang將處罰關(guān)于事件處理的電子郵件。

此時(shí),賣家要給出改進(jìn)措施。

3）如果前兩步順利進(jìn)行,恭喜賣家。

第三封郵件是Coupang的解封郵件,之后賣家的店鋪會(huì)恢復(fù)正常。

以上就是小編整理的Coupang店鋪被封的原因及解封思路,希望對(duì)你有所幫助。