外貿(mào)談判中不應(yīng)該說的4句話
外貿(mào)賣家不要因為使用了錯誤的表達(dá),而處于談判劣勢或失去買家。
以下是外貿(mào)賣家在外貿(mào)談判和商業(yè)談判中不應(yīng)該說的話,賣家在談判中要多注意。
1、I’ll be honest. 一些外貿(mào)賣家認(rèn)為I’ll be honest或 I’ll be straight with you會讓買家覺得賣家在傳遞有價值或保密的信息。
但這些短語通常適得其反,表明賣家可能不誠實。
建議:不需要I’ll be honest,最好直接說出信息。
反面例子:I’ll be honest,we probably won’t be able to deliver the product in less than a month. 正面例子:We probably won’t be able to deliver the product in less than a month. 2、You won’t find a better product out there. 許多賣家向買家保證產(chǎn)品是by far the best或者the most superior offering on the market. 這實際上會失去可信度。
建議:強(qiáng)調(diào)賣家產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢或特點。
3、I’ll give you X,but only if you sign by[date]. 最后通牒會給買家?guī)聿槐匾呢?fù)擔(dān),賣家不應(yīng)該強(qiáng)迫買家按時間購買。
建議:用以下問題來了解買家的目標(biāo)和當(dāng)前的困難。
What’s stopping you from pulling the trigger today/this week/this month? 4、Trust me. 雖然賣家想用相信我來安撫買家,但它可能被認(rèn)為是虛假和操縱的。
此外,信任不是要求的,必須贏得信任。
建議:賣家可以使用這樣的句型I’m confident that… 例子:I know a single day of training doesn’t sound like a lot,but I’m confident we can cover everything we need to in that time.希望能夠幫助您。
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