亞馬遜賣家關(guān)于產(chǎn)品QA知多少
在亞馬遜產(chǎn)品的QA里面,無(wú)論是問(wèn)題還是答案,所有的Keywords亞馬遜搜索引擎都會(huì)通過(guò)算法抓取到,因此賣家可以在問(wèn)答區(qū)大膽地鋪關(guān)鍵字。
1、怎么合理的上QA？合理的布局可以使QA在去除差評(píng)和提高排名時(shí)達(dá)到更高的曝光率、轉(zhuǎn)換、提高活動(dòng),甚至達(dá)到我們需要的效果,應(yīng)特別注意這些因素。
建議新上市銷售廣告開(kāi)通后三五天左右開(kāi)始QA,1-2天一條,或者3-4天一條；不建議大量使用QA。
最好在早期階段使用不超過(guò)10個(gè),前4個(gè)非常重要,應(yīng)該把賣家最關(guān)心的四個(gè)放在最前面。
2、QA該如何提問(wèn)？QA是亞馬遜買家的產(chǎn)品問(wèn)題交流平臺(tái)。
買家可以在這里提出任何關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題。
例如：交貨時(shí)間、產(chǎn)品功能問(wèn)題、贈(zèng)送禮品、保修期等。
3、如何回復(fù)QA？買家提交問(wèn)題后,亞馬遜將通過(guò)郵件通知賣家,賣家將通過(guò)郵箱回復(fù)。
具體方法：在電子郵件中搜索亞馬遜Answers,這是所有需要回復(fù)的QA電子郵件。
在發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的問(wèn)題后,單擊respond to question進(jìn)行回復(fù)。
或者直接前往前臺(tái)的詳細(xì)頁(yè)面,單擊查看問(wèn)題回復(fù)。
4、是否可以修改或刪除問(wèn)題？如果沒(méi)有人回復(fù)這個(gè)問(wèn)題,提問(wèn)者可以刪除或修改它。
單擊edit是重新編輯,單擊delete刪除。
5、能否要求亞馬遜刪除問(wèn)答中的負(fù)面信息？亞馬遜的政策并不是刪除或抑制錯(cuò)誤的答案,亞馬遜平臺(tái)上有很多商品類別,亞馬遜也不是對(duì)每種商品都了解,所以亞馬遜設(shè)置了投票規(guī)則,讓買家投票決定答案的正確與否,選出最有用的答案和最無(wú)效的答案。
如果有違反亞馬遜的政策,可以舉報(bào)請(qǐng)求亞馬遜刪除。
以上就是和賣家們分享的亞馬遜產(chǎn)品QA相關(guān)的內(nèi)容,希望對(duì)賣家有幫助。
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