亞馬遜是一個(gè)跨境平臺(tái),擁有最活躍的用戶和最多種類的商品,這也是許多跨境賣家想要加入的一個(gè)大型平臺(tái)。

但與此同時(shí),亞馬遜賣家之間的競爭也更加激烈,規(guī)則也更加嚴(yán)格。

許多最初進(jìn)入亞馬遜開店的賣家不可避免地會(huì)受到封號(hào)的困擾,所以今天就和賣家們分享哪些行為會(huì)觸及亞馬遜的封號(hào)紅線？1、涉嫌銷售假冒偽劣商品如果貨物被客戶投訴,報(bào)告在功能或外觀上有嚴(yán)重缺陷,甚至出現(xiàn)貨物錯(cuò)誤,這個(gè)賬戶很容易被亞馬遜禁止。

2、違規(guī)商品上架的銷售在選擇和上架產(chǎn)品之前,賣家需要仔細(xì)閱讀亞馬遜的商品上架規(guī)則。

如果貨物違反規(guī)定上架,虛擬商品鏈接等,一旦發(fā)現(xiàn),立即被封。

3、品牌侵權(quán)在亞馬遜平臺(tái)上運(yùn)營的賣家中,通過品牌認(rèn)證的商家可以享受更完整的亞馬遜賣家服務(wù)。

通過品牌認(rèn)證的賣家也將受到亞馬遜的品牌保護(hù)。

如果在亞馬遜上放置的商品在品牌保護(hù)范圍內(nèi),并且不能提供相應(yīng)的品牌授權(quán),平臺(tái)將認(rèn)定為品牌侵權(quán),因此賬戶將被封存。

4、未經(jīng)認(rèn)證的商品的銷售當(dāng)商品上架時(shí),亞馬遜將審查商品認(rèn)證,不同用途的商品需要不同的認(rèn)證方法。

對(duì)于未經(jīng)認(rèn)證的商品,亞馬遜將其歸類為具有安全威脅的商品。

一旦發(fā)現(xiàn)這些商品,它們將立即從貨架上刪除并關(guān)閉店鋪。

5、滯后發(fā)貨的FBM賣家FBM是指只使用亞馬遜作為銷售平臺(tái)、使用海外倉和其他方式存儲(chǔ)和發(fā)貨的賣家。

對(duì)于FBM賣家來說,亞馬遜將對(duì)這些賣家有更嚴(yán)格的交付需求,以保護(hù)消費(fèi)者的利益,因?yàn)樗麄儾粎⑴c亞馬遜的倉儲(chǔ)和配送計(jì)劃。

如果FBM賣家在指定的交貨日期內(nèi)發(fā)貨滯后率超過4%,則會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。

6、客戶訂單擅自取消為了更好地保護(hù)用戶體驗(yàn),亞馬遜嚴(yán)格限制了賣家取消客戶訂單的數(shù)量。

對(duì)于FBM賣家來說,如果取消訂單率超過2.5%,他們將直接面臨封存號(hào)碼的風(fēng)險(xiǎn)。

即使是使用亞馬遜FBA的賣家也會(huì)被認(rèn)為涉嫌欺詐,并在使用站外促銷后大量取消訂單。

以上就是和賣家們分享的亞馬遜封號(hào)的六個(gè)原因,希望對(duì)賣家開店有幫助。

連連跨境支付以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心地開展跨境業(yè)務(wù),幫助更多用戶將優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方式帶到全球市場(chǎng)更好的運(yùn)營。