眾所周知,Facebook群組是獨(dú)立站賣家營(yíng)銷人員必須關(guān)注的模塊,是一個(gè)公共或私人的秘密社區(qū)。

個(gè)人可以與團(tuán)體中的其他人聯(lián)系、交流和分享主題。

群組創(chuàng)始人可以以圖片、視頻等形式分享帖子,屬于一對(duì)多的社會(huì)活動(dòng)。

以下就想和獨(dú)立站賣家們分析一下群組參與度下降的原因？(1)為吸引注意,發(fā)布無關(guān)圖片。

這是很多人會(huì)犯的錯(cuò)誤。

發(fā)布了很多照片,但與主題無關(guān)。

在大多數(shù)情況下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)感到無聊,因?yàn)樗麄兛吹氖遣幌嚓P(guān)的圖片。

(2)不考慮如何構(gòu)建群體文化。

這也是許多人容易犯的錯(cuò)誤。

雖然鼓舞人心的帖子往往是合適的,可以獲得良好的參與,但這些帖子毫無價(jià)值,無法建立群體文化,也沒有什么用處。

(3)內(nèi)容過度品牌化。

營(yíng)銷人員一般喜歡在群體內(nèi)容上打品牌,但過度打品牌不是一件好事,容易造成群體成員的品牌疲勞,這也是群體參與度降低的原因。

(4)沒有明確的邊界。

Facebook小組中必須有規(guī)則,并建立一個(gè)強(qiáng)大的邊界。

沒有明確的邊界會(huì)讓成員感到困惑,難以跟隨,因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)隨意發(fā)布。

第一步是明確可以使用的發(fā)布規(guī)則Facebook常見的群組規(guī)則。

也可以將帖子設(shè)置為審批狀態(tài),審批后才能發(fā)布,或者群組中的所有帖子,如果發(fā)現(xiàn)違規(guī),群組創(chuàng)建者可以刪除。

(5)發(fā)布教學(xué)文章。

許多企業(yè)或品牌將直接在小組中發(fā)布關(guān)于服務(wù)或產(chǎn)品教程的文章。

事實(shí)上,教材的持續(xù)發(fā)布不利于小組成員的討論,許多成員會(huì)在其他地方詢問這些內(nèi)容,這是違反的Facebook群組對(duì)話交流的本質(zhì),互動(dòng)率自然下降。

這些都是可能的Facebook小組參與度下降的原因,賣家們也可以檢查一下在Facebook營(yíng)銷中自己Facebook小組是否有這些問題,希望對(duì)那賣家有所幫助！金鑰匙跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營(yíng)。