速賣通發(fā)貨是要按照商家本人設(shè)定的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn),所以,在商家們上傳產(chǎn)品后,就需要對(duì)發(fā)貨時(shí)間做個(gè)設(shè)置,那如何設(shè)置發(fā)貨時(shí)間?本篇文章就來(lái)來(lái)為大家介紹在速賣通后臺(tái)如何設(shè)置發(fā)貨時(shí)間？通常設(shè)置時(shí)間為3-7天,填發(fā)貨通知了才算發(fā)貨,超越期限那就是成交后未及時(shí)發(fā)貨,該訂單會(huì)算為不良訂單,對(duì)店鋪信用影響很大的。

當(dāng)發(fā)貨期遇到周末及節(jié)假日,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)延長(zhǎng)發(fā)貨期。

遇到系統(tǒng)問(wèn)題時(shí)發(fā)貨時(shí)間相應(yīng)地順延。

例如：當(dāng)風(fēng)控審過(guò)的時(shí)間是在周五,系統(tǒng)會(huì)順延2天。

若經(jīng)過(guò)的時(shí)間是周六,則會(huì)順延1天。

若經(jīng)過(guò)的時(shí)間是在周日,因第2天即是工作日,所以,不會(huì)停止順延。

發(fā)貨后,能夠自行延長(zhǎng)期限,次數(shù)沒有限制。

收貨期由默許的時(shí)間及額外延長(zhǎng)的時(shí)間兩局部組成,兩者之和不能大于4個(gè)月的時(shí)間。

假如商家來(lái)不及發(fā),請(qǐng)務(wù)必在發(fā)貨期內(nèi)聯(lián)絡(luò)買家延長(zhǎng)期。

假如超時(shí)未填寫通知,訂單會(huì)關(guān)閉并退款。

款項(xiàng)無(wú)法經(jīng)過(guò)平臺(tái)追回。

建議聯(lián)絡(luò)物流追回貨物,同時(shí)能夠聯(lián)絡(luò)講明狀況重新下單付款就行了。

所以也要好好跟買家溝通,態(tài)度端正向買家仔細(xì)解釋清楚,引導(dǎo)買家操作。

買家不想要取消訂單,也要讓其選擇其他緣由,不要選無(wú)法發(fā),否則會(huì)影響產(chǎn)品成交率的。

還要留意發(fā)貨之后也要及時(shí)填寫有效的物流運(yùn)單號(hào),假如沒有物流信息的更新,平臺(tái)會(huì)以為商家是假發(fā)貨,該店鋪會(huì)被處分,也有可能會(huì)招致被關(guān)閉,由于這也算是發(fā)貨超時(shí)的狀況,要留意了。

為了防止不用要的影響,最主要做的就是在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)依據(jù)實(shí)況設(shè)合理的發(fā)貨期,并及時(shí)跟平臺(tái)及買家溝通,才不會(huì)出現(xiàn)訂單關(guān)閉的情況出現(xiàn),影響店鋪成交率。

當(dāng)然發(fā)貨后也要跟付溝通,如在收貨期內(nèi)無(wú)法收貨,也要延長(zhǎng)期,防止被關(guān)閉,所以,發(fā)貨延期要跟客戶這邊說(shuō)分明。

 以上就是和賣家們分享的速賣通后臺(tái)如何設(shè)置發(fā)貨時(shí)間相關(guān)的內(nèi)容,希望對(duì)賣家有幫助。

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