影響亞馬遜A9算法的三個(gè)因素
亞馬遜賣家在運(yùn)營(yíng)期間,對(duì)于亞馬遜A9算法也許并不十分了解其操作邏輯。
亞馬遜通過(guò)對(duì)不同消費(fèi)者的搜索習(xí)慣和愛(ài)好等數(shù)據(jù),對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行篩選,使消費(fèi)者能夠更快、更準(zhǔn)確地找到自己喜歡的產(chǎn)品。
亞馬遜A9算法的影響因素主要有三個(gè):相關(guān)性、轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度與留存度。
一、相關(guān)性1.標(biāo)題:有可讀性、可收錄性,在字?jǐn)?shù)限制內(nèi),添加主要關(guān)鍵字,但不能隨意堆砌,否則,會(huì)影響消費(fèi)者與亞馬遜的瀏覽感受。
2.五點(diǎn)描述:要體現(xiàn)產(chǎn)品的功能屬性,分門別類地列出,內(nèi)容清楚明了,切不可與其它同類產(chǎn)品一概而論。
3.長(zhǎng)篇描述:條理清楚,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的重點(diǎn),可以添加品牌故事和注意事項(xiàng)。
4.搜索關(guān)鍵字:在標(biāo)題中沒(méi)有重復(fù)的詞,并按照邏輯順序排列。
二、轉(zhuǎn)化率1.銷售排名:對(duì)于同類產(chǎn)品,排名越高,轉(zhuǎn)化率越高。
2.Customer Reviews:評(píng)論數(shù)越多,評(píng)分越高,轉(zhuǎn)化率越高。
3.價(jià)格:消費(fèi)者追求性價(jià)比高的產(chǎn)品,合理的定價(jià)也是影響轉(zhuǎn)化率的因素。
4.頁(yè)面留置時(shí)間:一般來(lái)講,消費(fèi)者在產(chǎn)品頁(yè)上停留的時(shí)間越長(zhǎng),得到訂單的機(jī)會(huì)越大。
5.圖像的大小和質(zhì)量:目前,亞馬遜手機(jī)端有相當(dāng)多的用戶,所以在設(shè)計(jì)圖片時(shí),也要更加關(guān)注手機(jī)端用戶的使用感受。
A9下,至少在Top100小類中,才開(kāi)始判定圖片的質(zhì)量權(quán)重。
6.Customer questions & answers :Q&A是回答客戶疑問(wèn)的一個(gè)重要板塊,盡可能地引導(dǎo)客戶提出問(wèn)題和答復(fù),應(yīng)及時(shí)回復(fù)。
7.變化性產(chǎn)品:亞馬遜偏愛(ài)多屬性產(chǎn)品,把同類產(chǎn)品組合在同一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面上,有利于消費(fèi)者停留一頁(yè),方便選擇和購(gòu)買。
8.listing的優(yōu)化程度:listing越完整越好,A+、視頻評(píng)論、視頻評(píng)論...能最大限度地提高產(chǎn)品在搜索結(jié)果中顯示的機(jī)會(huì)。
三、顧客滿意和留存度1.負(fù)面購(gòu)買者反饋:出現(xiàn)負(fù)面反饋,是影響顧客滿意的重要因素,在A9算法下,店鋪業(yè)績(jī)和權(quán)重都會(huì)受到影響。
2.低庫(kù)存:庫(kù)存過(guò)少會(huì)影響庫(kù)存業(yè)績(jī),降低客戶留存率。
3.定單缺陷率:避免訂單不足1%以上,并且有問(wèn)題的訂單要及時(shí)處理。
4.包裝外觀:我們可以從產(chǎn)品包裝入手,精美的包裝也是提高顧客滿意度的一種方法。
以上就是影響亞馬遜A9算法的三個(gè)因素,希望對(duì)您有幫助。
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