用戶在Lazada在平臺(tái)上購(gòu)買產(chǎn)品后,商家可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一些評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)可以是積極的,也可以是不滿意的,所以對(duì)賣家的朋友來(lái)說(shuō),評(píng)價(jià)非常重要,所以lazada怎么看評(píng)價(jià)？怎么提升好評(píng)？ 其實(shí)要查看lazada商品評(píng)論很簡(jiǎn)單,商家只要進(jìn)入商品主頁(yè),滑到主頁(yè)下面,就能看到商品的評(píng)論,在評(píng)論區(qū)里面,會(huì)有好評(píng)和差評(píng),商家們可以一條條過(guò)一遍。

那么如何提高好評(píng)？1.提醒留評(píng) 賣方可以通過(guò)培養(yǎng)買方留評(píng)的習(xí)慣來(lái)提高買方留評(píng),可以通過(guò)以下操作來(lái)提高。

在Orders&Reviews->Reviews下的TO be Reviewed頁(yè)面找到所有尚未寫(xiě)評(píng)論的訂單,點(diǎn)擊使用Chat Now可直接與客戶交談,提醒寫(xiě)評(píng)價(jià)。

不過(guò)提醒的過(guò)程最好不要太過(guò)刻意,不然的話可能會(huì)涉及強(qiáng)制買家好評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)。

  2.在包裝和交付之前,可以在包裝中附上一張小卡片,包括品牌故事、感謝信、邀請(qǐng)消費(fèi)者填寫(xiě)五星好評(píng)等。

 賣方還應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：買方可以在收到產(chǎn)品后30天內(nèi)進(jìn)行評(píng)估,因此賣方應(yīng)抓住時(shí)間,避免影響評(píng)價(jià)的獲取。

如果買方給出差評(píng),賣方可以與買方溝通,要求他們修改評(píng)價(jià)和評(píng)分。

只要售后服務(wù)做得好,差評(píng)也有機(jī)會(huì)成為好評(píng)。

評(píng)價(jià)也可以在評(píng)價(jià)后30天內(nèi)更改。

商家在Lazada開(kāi)店時(shí),其產(chǎn)品的差評(píng)是不可避免的。

無(wú)論是賣家、觀望買家還是有顧客潛力的吃瓜人,重要的參考區(qū)都不容忽視,即評(píng)論區(qū)。

不管是哪個(gè)平臺(tái),評(píng)價(jià)對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品的影響非常大,如果商家的產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間被差評(píng)覆蓋,那么基本上可以說(shuō)是整個(gè)店鋪都廢了。

所以商家們一定要用心經(jīng)營(yíng),首選產(chǎn)品質(zhì)量先過(guò)關(guān),然后再通過(guò)好的服務(wù)讓用戶感受到誠(chéng)意,自然而然會(huì)有好評(píng)。