1.物流服務(wù)Shopee越南站的跨境物流主要使用SLS，目前僅中國大陸地區(qū)賣家可以使用。

2.COD(貨到付款)服務(wù)SLS 越南站支持COD與非COD兩種支付方式。

非線款和支，可使用信用銀行轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行結(jié)算。

COD包供商向件人收取貨款和運(yùn)費(fèi)，買家下單后無須進(jìn)行線上支付。

3.物流時效與參考費(fèi)率越南跨境物流時效與賣家運(yùn)費(fèi)參考。

【注意】① 以上費(fèi)用僅包含運(yùn)輸及清關(guān)服務(wù)費(fèi)，具體征收的關(guān)稅以海關(guān)最新政策為準(zhǔn)。

② SLS 計(jì)費(fèi)重量以實(shí)際重量為準(zhǔn)。

同時，為了支持跨境賣家開拓品類(如家居生活、時尚鞋包、母嬰玩具、汽配摩配、小家電、戶外運(yùn)動等具有高重量段的品類)，Shopee為賣家推出了 SLS重物渠道重物渠道賣家運(yùn)費(fèi)參考及時效。

【注意】①重物渠道費(fèi)率表僅用于符合以上品類且擁有高重量投商品的賣家和店街使用。

②賣家申請開通重物果道標(biāo)準(zhǔn)及流程請咨詢對應(yīng)的客戶經(jīng)理。

③適用于重物果進(jìn)的品類清單(二級美日)。

實(shí)家需向?qū)^的客戶經(jīng)理索取。

2. 物流渠道特殊限制及規(guī)定1)SLS限制及規(guī)定除越南及中國法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外，SLS越南物流渠道的使用還需注意如下特殊限制。

①包裹限重:包裹重量≤10kg。

②包裹單邊長度≤0.7m。

③100會被海關(guān)額外征稅，稅費(fèi)由賣家承擔(dān)。

④部分商品目前尚不可以通過 SLS 渠道運(yùn)輸，具體商品請查詢《Shopee平臺跨境賣家物流指引手冊》。

⑤有目的國家或地區(qū)海關(guān)知識產(chǎn)權(quán)備案憑證，品牌所有的地市場售賣授權(quán)，否則會被海關(guān)沒收貨物并處以罰款。

⑥越南可運(yùn)香水，每個包裹香水容量不得超過500ml，且賣家需按易碎品包裝要求自行加強(qiáng)包裝，如因賣家包裝不當(dāng)導(dǎo)致貨物損毀，責(zé)任由賣家承擔(dān)。

⑦若發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違禁物品，將根據(jù)《禁止寄遞物品管理規(guī)定》予以扣件、銷毀或上報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行處理。

由于賣家違反禁運(yùn)清單所產(chǎn)生的稅金、罰款及相關(guān)費(fèi)用將由賣家承擔(dān)。

5.關(guān)于發(fā)貨賣家使用SLS 物流服務(wù)，需要將包裹寄到Shopee指定的 SLS 轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫完成發(fā)貨，具體寄送地址和聯(lián)系方式請到Shopee網(wǎng)站中進(jìn)行查詢。

6.SLS在越南的尾程配送SLS在越南的尾程配送，會免費(fèi)配送三次。

首次配送失敗后，SLS尾程承運(yùn)商將在五天內(nèi)再進(jìn)行兩次配送。

如果收件人要求五天之后再安排配送，SLS尾程承運(yùn)商會告知收件人無法安排，并將包裹退回 Shopee越南倉庫。

如果承運(yùn)商無法聯(lián)系到買家，包裹將會暫退回Shopee越南倉庫并通知 Shopee客服，等待處理結(jié)果。

隨后Shopee客服將會嘗試聯(lián)系買家確認(rèn)進(jìn)一步的配送細(xì)節(jié)，如果包裹在7天內(nèi)無人認(rèn)領(lǐng)或無法聯(lián)系到買家，滿足退貨要求的包裹將自動進(jìn)入退貨流程，不滿足退貨要求的包裹將由倉庫自行銷毀。

7.關(guān)于物流費(fèi)用的結(jié)算已在平臺開戶的賣家將直接與平臺進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算。

目前Shopee平臺會對所有單(包括正常送達(dá)，拒收，買家申請退款退貨的訂單)按照實(shí)際運(yùn)費(fèi)對賣家進(jìn)行收費(fèi)，在交易完成后，所支付的交易金額將由Shopee統(tǒng)除一切相關(guān)費(fèi)用后支付給賣家。