外貿(mào)電商包含了以下幾方面的內(nèi)容和特點(diǎn)：

1. 產(chǎn)品展示：外貿(mào)電商需要有豐富的產(chǎn)品展示，包括產(chǎn)品的詳細(xì)信息、圖片、視頻等，以便消費(fèi)者了解產(chǎn)品。

2. 購(gòu)物流程：外貿(mào)電商需要提供便捷的購(gòu)物流程，包括商品搜索、添加購(gòu)物車、下單、支付等環(huán)節(jié)。

3. 客戶服務(wù)：外貿(mào)電商需要提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括售前咨詢、售后支持等。

4. 物流配送：外貿(mào)電商需要提供可靠的物流配送服務(wù)，確保商品能夠安全、及時(shí)地送達(dá)消費(fèi)者手中。

5. 支付方式：外貿(mào)電商需要提供多種支付方式，以滿足不同消費(fèi)者的支付需求。

6. 營(yíng)銷活動(dòng)：外貿(mào)電商需要定期舉辦各種營(yíng)銷活動(dòng)，以吸引消費(fèi)者購(gòu)買商品。

7. 數(shù)據(jù)分析：外貿(mào)電商需要對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便了解市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

8. 法律法規(guī)遵守：外貿(mào)電商需要遵守各國(guó)的法律法規(guī)，如稅收政策、進(jìn)出口規(guī)定等。

9. 多語言支持：外貿(mào)電商需要提供多語言支持，以滿足不同國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者的需求。

10. 跨境支付：外貿(mào)電商需要支持跨境支付，如國(guó)際信用卡、PayPal等，方便消費(fèi)者進(jìn)行國(guó)際交易。