在亞馬遜平臺上,粉絲的積累和準確的客戶群流量非常重要。

如果某個產(chǎn)品的客戶回報率高,說明店內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量好！ 那么,買家如何提升亞馬遜店鋪的回頭客？有哪些方法？如果顧客在商家的商店買了一次,又來買第二次,這意味著商家已經(jīng)通過了他們的初步測試。

接下來,需要不斷改進自身的服務,并為這些客戶提供持續(xù)在商店消費的理由,如以下方法：(1)為回頭客提供終身價值的優(yōu)惠卡； (2)給予回頭客更多的關(guān)注,如VIP客服等；  (3)請他們對新產(chǎn)品提出建議； (4)為老客戶提供優(yōu)先購買權(quán)； (5)附加意想不到的驚喜,如老客戶供應缺貨款式等。

 畢竟,電子商務平臺并不比線下推廣好。

該平臺的客戶流動性非常大。

其中大部分是通過比較主要參數(shù)和價格回來的。

一般來說,他們很少回購,也沒有友誼可談。

但是也有例外——自建站。

從網(wǎng)站推廣到會員注冊的過程是創(chuàng)造信任和滿意度的機會。

在塑造了一群老客戶之后,它會給商家?guī)硇掠脩簟?/p>

換句話說,消費者對平臺非常滿意,但他們對平臺上的店鋪無感。

因此,對于進入平臺的第三方企業(yè)來說,很難確保吸引具有粘性的消費者。

跨境電子商務朋友必須確保從產(chǎn)品到售后服務的完善！1.防止產(chǎn)品單一化  不同類別的制造商可以根據(jù)不同的產(chǎn)品定位和類別,從外觀、材料、效果等感官的角度探索產(chǎn)品的不可替代性：在外觀方面,制造商可以適當調(diào)整顏色界限和形狀設(shè)計；加強材料選擇的感覺功能,盡可能選擇新的環(huán)保材料進行生產(chǎn)加工；注意產(chǎn)品的具體體驗,以及產(chǎn)品的潛在主要用途。

2.產(chǎn)品品質(zhì) 以質(zhì)量取勝,被視為企業(yè)和制造商行業(yè)的核心。

企業(yè)和制造商應及時遵循市場對產(chǎn)品質(zhì)量變化的調(diào)整,在有效控制利潤空間的前提下,提高對產(chǎn)品質(zhì)量的控制,堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品。

制造商和企業(yè)可以監(jiān)督產(chǎn)品樣品的階段,確保產(chǎn)品材料、生產(chǎn)工藝和質(zhì)量檢驗的合規(guī)管理,防止產(chǎn)品的整體質(zhì)量因一個階段的疏忽而受到牽制。

 3.做好客戶服務 無論是售前服務還是售后服務,都必須做好客服工作,并及時解釋用戶關(guān)注的問題。

就像上面提到的服務平臺的依賴一樣,可以考慮建立一個獨立的站點。

讓客戶通過申請獨立站注冊的鏈接自動留下用戶的電子郵件號碼和詳細地址。

有了電子郵件,商店很容易找到老客戶。