亞馬遜有了新的變化,一個是亞馬遜將推出一個名為亞馬遜的項目Tailored Audiences（精準(zhǔn)定位受眾）的新功能將允許品牌賣家直接向買家發(fā)送營銷電子郵件,以提高買家的活動率。

另一個是差評置頂,以提高賣家的產(chǎn)品體驗和品牌調(diào)性。

這兩個變化對賣家有什么影響？精準(zhǔn)定位受眾具體新增了什么？受眾的精準(zhǔn)定位擴(kuò)大了“品牌-買家互動-廣告活動”中的選項。

在過去,“買家互動”該功能只允許賣家向“品牌關(guān)注者”發(fā)送營銷郵件,現(xiàn)在發(fā)送郵件的對象增加了最近的買家、高消費(fèi)買家和回頭買家。

此外,亞馬遜還聲稱“準(zhǔn)確定位受眾”它將為賣家提供績效和報告指標(biāo),包括打開率、點(diǎn)擊率、發(fā)送的電子郵件、退出率、銷售和轉(zhuǎn)換。

“準(zhǔn)確定位受眾”在測試階段,預(yù)計明年將面向所有美國賣家。

通過這一舉措,亞馬遜越來越重視營銷電子郵件,讓賣家有更多的機(jī)會與買家溝通,提高買家的活躍度,提高產(chǎn)品銷量。

免費(fèi)促銷渠道,輕松獲得高曝光、高好評在準(zhǔn)確定位新功能之前,賣家仍然需要使用買家互動向客戶發(fā)送電子郵件營銷。

萬圣節(jié)即將到來,許多賣家已經(jīng)開始推廣,亞馬遜將為萬圣節(jié)和其他節(jié)日提供免費(fèi)的在線推廣渠道。

除了模板,還會提供電子郵件節(jié)日標(biāo)題、橫幅模板等,告訴買家哪些產(chǎn)品在推廣,提醒他們購買。

賣家除了在節(jié)日前發(fā)送電子郵件營銷外,還可以發(fā)送邀請評論電子郵件。

此時,買家的開放率和回復(fù)率都很高。

特別是針對上述差評的頂部,亞馬遜主頁評論顯示機(jī)制的變化,賣家只能增加好評數(shù),及時聯(lián)系買家更改差評,以確保產(chǎn)品銷量不會下降。