ebay是一個可供消費者購買商品的跨境交易平臺,市場容量十分龐大,也就是大家所說的國際版淘寶。

本文就來介紹ebay賣家不支持退貨怎么辦？1、有問題找客服。

不管因為任何問題,買家想申請退貨賣家不接受的話,首先可以找eBay平臺客服反映情況,向平臺說明退貨原因,并說明賣家不同意退貨,提交相關(guān)的證明材料,這樣平臺收到以后會根據(jù)情況進(jìn)行處理。

如果審核通過,平臺會直接退款給買家,產(chǎn)品也無需重新退給賣家。

 2、收款賬戶。

使用某個收款賬戶支付的買家,可以到收款賬戶后臺進(jìn)行開case處理；因為賬戶主要就是用來保護(hù)的賬戶安全的,一般開case都是可以解決退貨退款這個問題的。

（注意如果你在eBay開case,又去收款賬戶開case,這樣處理結(jié)果是按eBay的處理,只開通一邊的就可以） 。

3、給賣家差評。

如果不管買家怎么跟賣家溝通,賣家都不同意退貨,最簡單粗暴的方法就是給差評,大家都知道一個差評對店鋪帶來的影響也是很大的,通常也會有不少賣家會同意,當(dāng)然這種方式非必要時刻盡量不要用,畢竟這也可能會給自己帶來不必的麻煩。

需要注意的是,如果買家因為個人原因退貨是需要自己支付運費的。

例如：     買家不喜歡這個產(chǎn)品,感覺不適合自己,不想要了。

還有一種就是買家自己選錯了顏色或尺寸。

買家在購買完產(chǎn)品之后,突然覺得價格不合適想退等等。

  其實,在eBay購物想要退貨的話,只要跟賣家好好溝通,一般賣家都會同意的,如果賣家實在不接受退貨,買家也要學(xué)會維護(hù)自己的權(quán)益,不要吃虧,盡可能的去提起糾紛以便獲取自己本該得到的利益。

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