TikTok for Business攜手第三方調(diào)研機構(gòu)發(fā)布的出海營銷白皮書指出,全球電商買家的購物行為分散、社交化、娛樂化的新特點逐漸形成“引導購買興趣內(nèi)容”新的電商消費模式：71%的電商買家表示,他們會因為娛樂內(nèi)容引人注目而購買產(chǎn)品/品牌；63%的電商買家會參考達人或用戶共享的信息再做購買決策；54%的電商買家更傾向于通過創(chuàng)意和娛樂營銷內(nèi)容了解產(chǎn)品和品牌。

下面就來看看電商四大熱門之一的時尚品類的創(chuàng)新運營方法：使用TikTok時尚電商更多“悅己”關(guān)注生活娛樂和趣味內(nèi)容,認可創(chuàng)意、引領(lǐng)潮流的品牌價值。

TikTok Shop賣家運營建議：1、熱點趨勢,把握節(jié)點內(nèi)容與話題互動參考TikTok時尚品類的流行標簽和買家的流行洞察力捕捉流行元素；抓住節(jié)點事件引發(fā)的買家需求,創(chuàng)造相關(guān)的互動話題和內(nèi)容：如秋季服裝、畢業(yè)季、婚禮季服裝配飾。

2、人才推薦互動,激發(fā)用戶興趣,擴大曝光范圍選擇符合品牌調(diào)性的當?shù)貢r尚達人,提供最新單品試穿.身臨其境的真實場景分享,如特定場景的穿著分享,包括一周的辦公穿著.圣誕禮品清單等。

吸引用戶互動參與,實現(xiàn)廣泛傳播。

3、電商服務(wù)細節(jié)優(yōu)化退換貨服務(wù)零售是由細節(jié)決定的。

用戶更注重試用環(huán)節(jié),更注重退貨和退款政策。

因此,關(guān)注電商服務(wù)的細節(jié),特別是直觀方便的退貨和交換過程尤為關(guān)鍵。

4、梳理購買路徑,縮短交易環(huán)節(jié),加快轉(zhuǎn)化時尚用戶在看到感興趣的商品時,很容易隨意購買。

因此,賣家要注重澄清,明確在TikTok平臺從內(nèi)容到訂單、支付、整個物流購物過程,通過開店、縮短外部鏈接等方式減少交易障礙,加快購買轉(zhuǎn)化決策。

5、鼓勵用戶購買后互動分享,激發(fā)社區(qū)影響力通過發(fā)放品牌禮包、贈送代金券、通過鎖定限量款等方式鼓勵用戶購買后分享；結(jié)合熱點話題,引發(fā)社區(qū)互動討論,跟蹤趨勢,甚至引領(lǐng)趨勢。

6、以賣家號為陣地,收集用戶需求,反饋產(chǎn)品設(shè)計收集專家和粉絲的需求和建議,通過替代產(chǎn)品或獲獎參與引導賣家粉絲互動（投票、評論等)；反饋設(shè)計和購買服務(wù),符合當?shù)刭I家的審美習慣和購物偏好。