目前,亞馬遜的全球網(wǎng)站上有近200萬賣家。

許多客戶從亞馬遜商場購買的商品來自第三方賣家,其中絕大多數(shù)是中小企業(yè)。

最近,亞馬遜推出了最新的賣家工具——全面升級賬戶狀況評級(Account Health Rating)”功能。

亞馬遜賬戶狀況評級的新功能是什么？ 據(jù)報道,賬戶狀況評級功能可以幫助賣家更好地遵守亞馬遜的政策,確保賬戶健康。

該功能將于8月率先在亞馬遜美國和加拿大推出,并將于2023年在全球推廣。

新升級的賬戶狀況評級通過簡單易懂的賣家賬戶數(shù)值顯示,幫助賣家充分了解自己的賬戶狀況,并根據(jù)健康、風(fēng)險或不健康三種狀態(tài)呈現(xiàn)賣家目前的賬戶狀況。

 亞馬遜表示,新的賬戶狀況評級也是基于賣家的核心反饋。

 首先,賣家表示,與一系列可能導(dǎo)致賬戶暫停的違規(guī)行為相比,賣家更期待了解其整體賬戶狀況。

新賬戶狀況評級是全面展示賬戶健康狀況的工具,也將是亞馬遜采取賬戶暫停措施的決定性因素。

其次,如果有明顯的違規(guī)行為影響賣家賬戶狀況評級,賣家可以清楚地看到每種違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,以確保賣家能夠優(yōu)先解決更嚴(yán)重的違規(guī)行為。

 第三,亞馬遜了解到賣家希望從亞馬遜獲得更多幫助,以更好了解并遵守亞馬遜商城的政策。

現(xiàn)在,亞馬遜的賬戶狀況支持團(tuán)隊可以通過電話或者郵件的方式幫助賣家。

 亞馬遜表示,它希望幫助賣家更好地了解其賬戶的健康狀況,優(yōu)先考慮潛在問題,并確保賬戶的健康運(yùn)行。

這樣,賣家就可以更多地關(guān)注產(chǎn)品的研發(fā)和業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。

賬戶狀況評級也是其努力改善賣家體驗的新功能之一。

期待著在未來與您分享更多關(guān)于改善賣家體驗的進(jìn)展。