回購率已成為跨境電子商務行業(yè)市場關注的焦點,那么跨境電商賣家該如何提高產品的回購率呢？可以從產品和服務連個方面著手。

1、產品模塊1）不可替代的產品銷售中的缺點可能是同質化的,供應商與產品特點的差異和壟斷是判斷產品不可替代性的基本結構。

供應商可以根據(jù)自己的產品類型、不同的市場定位和類別進行分類,探索產品在外觀、材料、效用等多感官方面的不可替代性：在外觀方面,廠家可以適當調整色調暗淡、形狀彎曲；在材料選擇中增強觸感,盡量采用新興環(huán)保材料加工,注重產品的適用體驗,激活產品的潛在應用價值。

2）強調優(yōu)缺點理解基礎,以“質”獲勝是賣方和廠商默認的“潛規(guī)矩”賣家和廠家要及時迎接市場對產品德量的變化,在合理條件下掌握產品質量,這是賣家和廠家默認的“潛規(guī)矩”。

供應商和賣家可以監(jiān)控產品取樣環(huán)節(jié),了解產品材料、生產過程和質量檢驗是否合規(guī),避免因一個環(huán)節(jié)的遺漏而抑制所有質量。

3）擴大產業(yè)鏈與生命周期快速更新的企業(yè)相比,家電等壽命長的產品在提高反復購買率方面存在一定的劣勢。

對此,要求相關廠商在延長產品線設計的幫助下,保證企業(yè)的后續(xù)利潤。

通過延長生產線設計,不僅可以實現(xiàn)交叉銷售,滿足反復購買者的不同產品需求,還可以提高品牌系列產品的反復購買率,增強買家對品牌的認知粘性,增強財務收入。

2、服務1）物流配送買家對物流運輸?shù)目焖夙憫浅Ｃ舾小?/p>

提貨速度直接決定了采購商對產品的期望水平,避免了延遲。

錯發(fā)是物流配送成功的關鍵。

供應商和賣家可以通過多種方式提高物流配送水平,實時更新物流信息,優(yōu)化運輸工具和配送渠道,擴大靈活快遞員,為物流配送提供幫助。

2）買家體驗近年來,符合買家基本效用的產品已經(jīng)不能滿足買家群體,更多的買家開始擴大自己“體驗需求”這些實際因素,如買家的狀況、經(jīng)歷后的心理狀態(tài)等,日益成為買家決定是否再次購買的標準。

以上就是跨境電商賣家如何提高產品回購率的相關信息了,相信賣家仔細閱讀本文內容后一定可以學習到提高產品回購率的相關方法。