如何提高速賣通店鋪評分?
速賣通店鋪評分的評價指標(biāo)有幾點,成交不賣率、未收到貨物糾紛的提起率、貨物不對板糾紛的提起率、DSR產(chǎn)品描述、DSR賣家服務(wù)、DSR物流、4日上網(wǎng)率。
店鋪評分高意味著店鋪顧客的粘性會大于相對分?jǐn)?shù)低的粘性。
買家對店鋪的信任度相對較高,可以促進(jìn)產(chǎn)品的快速轉(zhuǎn)化。
與評分低的店鋪相比,權(quán)重也相對較高。
速賣通店鋪評分要怎么提升?1、注意評價的質(zhì)量。
為了發(fā)揮買家評價的作用,評價不應(yīng)局限于評級。
當(dāng)買家瀏覽產(chǎn)品時,他們希望看到豐富的內(nèi)容。
當(dāng)賣家要求買家反饋時,他們可以適當(dāng)?shù)匾筚I家做更多的言語評論,而不僅僅是選擇星級,以便為潛在買家提供可讀的評價內(nèi)容。
積極的評價很好,但如果賣家得到了負(fù)面的評價,賣家就不需要在意了。
2、得到的評價越多,就越好。
買家認(rèn)為評價較多的產(chǎn)品更值得信賴,更可信。
賣家應(yīng)努力提高評價,這將有效地提高商店的轉(zhuǎn)化率。
賣家可以通過各種方式,如電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序、產(chǎn)品頁面等要求買家在購買產(chǎn)品后給予反饋并留下評價。
鼓勵買家分享也可以采取激勵措施、反饋。
3、認(rèn)真填寫產(chǎn)品的屬性規(guī)格,真實展示產(chǎn)品的尺寸規(guī)格等。
產(chǎn)品圖片創(chuàng)意美觀但不夸張,產(chǎn)品細(xì)節(jié)文案不要過度承諾。
4、產(chǎn)品包裝質(zhì)量好,創(chuàng)意好。
雖然賣家無法控制物流公司的速度,但他們可以盡最大努力確保包裝的完整性和精致性。
所謂買家購物體驗,就是每一點都能給賣家加分。
速賣通的分?jǐn)?shù)越高,店鋪的產(chǎn)品和信譽(yù)就越好。
速賣通會對店鋪的每個階段進(jìn)行評估,所以速賣通賣家一定要注意這個分?jǐn)?shù),否則可能會對店鋪產(chǎn)生影響。
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