外貿(mào)人怎樣面對(duì)客戶(hù)的驗(yàn)廠要求
伴隨著對(duì)外貿(mào)易的不斷發(fā)展,顧客對(duì)外貿(mào)企業(yè)的需求也日益增加,顧客對(duì)外貿(mào)企業(yè)的要求也越來(lái)越高,通過(guò)“驗(yàn)廠”這一經(jīng)濟(jì)形式,對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),這樣既是對(duì)外貿(mào)企業(yè)的一種考驗(yàn),又是對(duì)客戶(hù)更多地負(fù)責(zé)。
對(duì)于企業(yè)工廠來(lái)說(shuō),驗(yàn)廠是一種全面的檢驗(yàn),也叫“查廠”,它一般有三種檢驗(yàn)形式,即社會(huì)責(zé)任檢驗(yàn)廠、質(zhì)量技術(shù)檢驗(yàn)廠和供應(yīng)鏈安全檢驗(yàn)廠。
通過(guò)驗(yàn)廠后,企業(yè)可獲得國(guó)際認(rèn)證,可提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的地位,讓更多的采購(gòu)商參與進(jìn)來(lái),對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用,也是為什么越來(lái)越多的企業(yè)要面對(duì)客戶(hù)驗(yàn)廠。
面對(duì)客戶(hù)驗(yàn)廠的情況,外貿(mào)企業(yè)該怎么辦?驗(yàn)廠猶如一面鏡子,能映照外貿(mào)企業(yè)的缺點(diǎn)與不足,面對(duì)驗(yàn)廠的情況,該如何應(yīng)對(duì)?第一,外貿(mào)企業(yè)要從日常工作中抓起,嚴(yán)格控制并提升產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量、安全、細(xì)節(jié)等,企業(yè)要不斷地學(xué)習(xí)和提高,爭(zhēng)取成功通過(guò)驗(yàn)廠。
第二,要做一些檢查的準(zhǔn)備,俗話(huà)說(shuō),成功總是留給有準(zhǔn)備的人。
的確,外貿(mào)企業(yè)在被客戶(hù)驗(yàn)廠前,要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,只要做好全面的準(zhǔn)備,才能不怕客戶(hù)的任何角度去檢查,有許多企業(yè)平時(shí)做的很好,但到了工廠因?yàn)闆](méi)有做好準(zhǔn)備,并且在一些小細(xì)節(jié)上失之交臂,令人遺憾。
這時(shí),外貿(mào)企業(yè)要在觀念上做到轉(zhuǎn)變,積極配合驗(yàn)廠。
在面對(duì)驗(yàn)廠現(xiàn)象時(shí),仍有許多企業(yè)打心底不接受,他們怕檢查,怕自己企業(yè)發(fā)現(xiàn)不合格的地方,但換個(gè)角度想想,這樣雖不見(jiàn)得是一種很好的自我提升方法,驗(yàn)廠會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面評(píng)估,企業(yè)可根據(jù)評(píng)估發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)與不足,并認(rèn)真思考改正,這樣就可以進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)以后的發(fā)展。
最終,企業(yè)不能對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果做手腳,有些企業(yè)一心一意想驗(yàn)廠成功,但自己卻有許多缺點(diǎn)和不足,這時(shí)他們想了一把托關(guān)系,不正當(dāng)?shù)男袨?比如送禮物打點(diǎn),讓商家可以通過(guò),但他們并不知道,在檢驗(yàn)過(guò)程中有監(jiān)督機(jī)構(gòu),每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控,因此,別有僥幸心理。
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