以prime day為例,下面教您如何在各大促節(jié)點上,做好各種運營優(yōu)化,尋求突破。

一、7個指標,穩(wěn)定亞馬遜賬戶。

1.大型促銷期間,很多賣家一不小心就會被封號賬戶掛掉,關(guān)注其業(yè)績,即前面的紅旗郵件,關(guān)注最新消息,關(guān)注賬戶安全。

2.listing是否在正常銷售狀態(tài),防止不能搜索、侵權(quán)或危險品審核等。

3.有沒有被跟賣,跟賣行為在大促期間,顯得尤為明顯,跟賣者甚至會搶走BuyBox,因此如何保護自己的listing就顯得尤為重要。

4.時刻關(guān)注自己的FBA庫存是否正常,小心被對手惡意買空,可以設置限價。

5.在大促期間,做好物流暢通、海外倉庫的安保、VAT是否上繳等工作,是Prime Day大促能夠有條不紊地進行的保證6.關(guān)注最新的退貨情況,新政策,亞馬遜的運營推廣指導。

身為經(jīng)營者,應該擁有這種嗅覺。

7.發(fā)票缺陷率還應始終注意是否有異常,即所有沒有向亞馬遜買家上傳發(fā)票的訂單在發(fā)貨后一個工作日內(nèi),均占亞馬遜買家總訂單的百分比。

過5%的賣方賬戶將取消發(fā)票缺陷率。

二、迅速回復消費者的意見。

產(chǎn)品Review和Feedback是大型促銷活動期間的一個重要指標,賣家應關(guān)注訂單缺陷率。

訂貨量是跟蹤顧客服務情況的指標。

亞馬遜要求賣家的ODR必須低于1%,以保持帳戶的良好狀態(tài)。

為使亞馬遜賣家的帳號保持良好狀態(tài),賣家必須在24小時內(nèi)回復買家所有的信息,并盡可能減少平均回復時間,從而為賣家挽回大量潛在訂單。

在review中關(guān)注產(chǎn)品的不滿意度,盡可能增加定單數(shù)量。

三、數(shù)據(jù)分析有思路,提高訂單轉(zhuǎn)化率。

追蹤每個產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,比較高轉(zhuǎn)化率和低轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品表現(xiàn),分析和總結(jié)經(jīng)驗。

轉(zhuǎn)換率是產(chǎn)品總訂單數(shù)除以產(chǎn)品頁面瀏覽次數(shù)。

這個標準顯示了人們訪問產(chǎn)品頁面的實際購買比例。

如果某個產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率低,可以降低價格,優(yōu)化關(guān)鍵詞和listing,增加評論的數(shù)量和質(zhì)量,從而提高轉(zhuǎn)化率。

注意自身店鋪狀況,調(diào)整銷售計劃。

例如你做過站外Deal,站內(nèi)coupon,秒殺,prime會員折扣等等。

您要監(jiān)控各種優(yōu)惠流量數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù),進行調(diào)整。

請注意ACoS和TACoS指標,即廣告費用的銷售額比,即廣告所推動的總銷售額,即廣告費用總額除以廣告推動的銷售額。

TACoS是一個廣告銷售成本指數(shù),可以幫助賣家更全面地了解PPC廣告的效果。

促銷期間可推出高ACoS廣告活動,創(chuàng)造成長價值。

看看亞馬遜賣家業(yè)績指標中的產(chǎn)品排名,排名取決于通過銷售和銷售獲得的產(chǎn)品評價數(shù)量。

可對review部分進行優(yōu)化以提高轉(zhuǎn)換率。