私域電商,這是已經(jīng)在國內(nèi)驗(yàn)證成功的模式,值得跨境賣家學(xué)習(xí)和借鑒。

但亞馬遜賣家習(xí)慣了產(chǎn)品思維,對于需要用戶思維的私有領(lǐng)域運(yùn)營,可以說存在遺傳缺陷。

而國外市場私域運(yùn)營的案例還不夠豐富,該如何邁出第一步呢？跨境私域的經(jīng)營大致可以分為三個(gè)階段：公共引流、私人領(lǐng)域沉淀、用戶轉(zhuǎn)換。

因此,首先要完成從公共域平臺(tái)(Facebook、TikTok等)引流到私有領(lǐng)域平臺(tái)(Messenger、Whatsapp等等)。

那會(huì)不會(huì)是加入好友就算是你的私域流量呢？其實(shí)沒有------有認(rèn)同才算。

使用者添加好友,并不代表彼此就能完成私域積累的過程,只有產(chǎn)生付費(fèi),才代表用戶對你的真正認(rèn)同,才有機(jī)會(huì)完成我們接下來要做的一系列私域動(dòng)作。

私有領(lǐng)域運(yùn)營的全過程：通過內(nèi)容產(chǎn)生吸引,通過價(jià)值產(chǎn)生信任,通過利益綁定。

這種情況,國內(nèi)外通達(dá),模式無障礙,有障礙的是內(nèi)容背后的文化差異,以及海外社交媒體與電商生態(tài)的區(qū)別。

例如直播帶貨的轉(zhuǎn)化率還不能和國內(nèi)相比,再如TikTok電商與國內(nèi)抖音電商的差距,短時(shí)間內(nèi)也無法彌合。

因此,要解決的問題,如何在克服以上差異的同時(shí),將國內(nèi)一些成熟的私域模式復(fù)制過去。

答案是：通過“3C模式”打破僵局。

這一模式也是多年實(shí)踐所總結(jié)出來的。

所說的3C是：UGC(用戶生成內(nèi)容)+KOC(關(guān)鍵意見消費(fèi)者)+DTC(直接面對消費(fèi)者的營銷模式)。

也就是,要通過社交媒體,挖掘和引導(dǎo)用戶自發(fā)制作與我們產(chǎn)品或品牌有關(guān)的內(nèi)容,同時(shí)通過主要消費(fèi)者傳播(KOC要比KOL低一個(gè)或幾個(gè)級別,更適合普通跨境賣家使用),最終形成產(chǎn)品及品牌的直面消費(fèi)者。