從營銷的角度來說,大家做跨境電商應(yīng)該都可以感覺得到流量成本在上漲。

其實(shí)做跨境電商,在營銷方面有兩個(gè)核心：一是流量成本問題,另外一個(gè)是能不能找到客戶的問題。

這兩個(gè)問題是營銷方面一直探討的問題,包括Google、Facebook做技術(shù)更新都要考慮這兩個(gè)核心。

關(guān)于成本,首先是自己的產(chǎn)品是否能夠定位好,目標(biāo)人群是什么樣子的,如果自己不能搞清楚,對(duì)營銷來講太寬泛,成本也會(huì)上升。

對(duì)于目標(biāo)客戶人群進(jìn)行定位,系統(tǒng)可以通過目標(biāo)客戶群體的人脈以及屬性,去尋找相似群體和更大范圍的目標(biāo)客戶,這是自己的創(chuàng)新。

這個(gè)創(chuàng)新是基于Facebook、 Google給提供的數(shù)據(jù)。

那拿過來的是什么樣的數(shù)據(jù)呢？能看到人脈、目標(biāo)群體的特征等這些數(shù)據(jù),以無人機(jī)為例,看到的標(biāo)簽有學(xué)歷、年齡段、興趣,包括他的人脈群體是什么樣的群體等,會(huì)根據(jù)這些數(shù)據(jù)做些分析,分析后就能確定這些是不是所需要的數(shù)據(jù),比如,A這個(gè)群體就是要的,現(xiàn)在找到了它。

但問題是如何找到更多的A呢？那就可以通過比較系統(tǒng)的方式了,要根據(jù)標(biāo)簽去抓取,抓取之后,再把營銷廣告投放給對(duì)應(yīng)的人群。

如果能找到更多的A,因?yàn)楫a(chǎn)品已經(jīng)有了,但又因?yàn)椴煌娜后w有不同的訴求,就要考慮給他看什么樣的營銷素材。

比如說,他曾經(jīng)來過網(wǎng)站看過產(chǎn)品,想讓他第二次看產(chǎn)品,應(yīng)該給他看什么樣素材的廣告呢？基于產(chǎn)品的分析,比方說有A、B、C三個(gè)產(chǎn)品,針對(duì)這三個(gè)不同的產(chǎn)品要做不同的人群定位。

從營銷角度看,有兩個(gè)點(diǎn),第一點(diǎn)是如何找到這部分人,把要營銷的產(chǎn)品配給他們,第二點(diǎn)是營銷渠道要非常豐富。

想這里面也有兩個(gè)問題,第一個(gè)問題是如何整合各種營銷渠道降低獲取新客戶的成本？第二個(gè)問題是如何通過這些渠道讓復(fù)購率有進(jìn)一步提升？這是流量成本上的問題,如果解決好了,相信流量成本會(huì)變得合理。

從行業(yè)來講移動(dòng)營銷服務(wù)行業(yè)之所以有比較快的發(fā)展,是和數(shù)據(jù)分不開的。

在公司有一句話——你的工作不是你領(lǐng)導(dǎo)安排的,而是數(shù)據(jù)給你安排的。

如果這樣的公司離開數(shù)據(jù)的話,其實(shí)是沒有辦法工作的。

下面就大概講一下數(shù)據(jù)采集,那需要采集什么樣的數(shù)據(jù)呢？不是有十個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù),就要把十個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)全部拿出來看。

按一定的邏輯,取A數(shù)據(jù)、B數(shù)據(jù),然后做對(duì)比、分析。

很多做跨境獨(dú)立站的朋友經(jīng)常會(huì)談關(guān)于轉(zhuǎn)化率的問題,大概的轉(zhuǎn)化率是多少,也許是2%,也許是3%,也許是5%。

但事實(shí)上,這2%、 3%、5%具體到細(xì)節(jié),可能會(huì)與十個(gè)環(huán)節(jié),甚至與更多的環(huán)節(jié)有關(guān),如何把2%提高到5%,這里而會(huì)有很多細(xì)節(jié)要拿出來去做分析,研究到底哪個(gè)點(diǎn)可以有機(jī)會(huì)提升,哪個(gè)點(diǎn)有問題,基本上是按照這樣的方式完成營銷工作的。