貨代是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的行業(yè),貨代工作中存在著人流、物流、資金流三大部分,也就相應(yīng)存在著三大風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)存在的主要基礎(chǔ)就是公司生存之本——客戶,公司運(yùn)作資源——操作平臺(tái)。

怎樣去面對(duì)和防范這些風(fēng)險(xiǎn),下面分別進(jìn)行講述。

公司既然設(shè)有崗位,那就肯定需要有人來(lái)工作。

每個(gè)崗位的人不同,人又是最難控制的一個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)人的工作內(nèi)容不同,性格也不同,相應(yīng)的存在的風(fēng)險(xiǎn)也就最大。

在人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)中,最主要的就是人員流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)和人心渙散的風(fēng)險(xiǎn)。

人員流動(dòng)是企業(yè)必須面對(duì)的,對(duì)貨代公司來(lái)說(shuō)這部分卻隱藏著曰大的風(fēng)險(xiǎn),貨代業(yè)務(wù)員、操作人員、管理人員的流動(dòng),多少會(huì)帶走一些客戶的信息,公司會(huì)損失一部分客戶。

首先最大的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于貨代業(yè)務(wù)員,畢竟貨代業(yè)務(wù)員是直接面對(duì)客戶的,至少自身的大部分客戶都是跟著貨代業(yè)務(wù)員走的,所以貨代業(yè)務(wù)員的流動(dòng)會(huì)是公司最大的損失；其次是管理人員的流失,他們手上不僅掌握著部分客戶,還掌握著公司運(yùn)作的資源,他們的流動(dòng)不僅會(huì)帶走部分客戶,也會(huì)相應(yīng)地使公司某些運(yùn)作平臺(tái)停止,再次流失相應(yīng)的客源；最后是基層操作人員,雖然他們掌握的客戶信息有限,但是畢竟和客戶打交道的時(shí)間是最多的,而且一個(gè)熟練的操作人員是沒(méi)有那么容易培養(yǎng)出來(lái)的。

這些人員的流動(dòng)會(huì)給公司帶來(lái)大大小小的損失,是貨代公司最不愿意看到的。

相對(duì)的防范措施,就需要從源頭去解決：換個(gè)角度,不管是貨代業(yè)務(wù)員,還是管理人員或者是操作人員,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)平白無(wú)故地離開(kāi)現(xiàn)在的公司。

特別是貨代業(yè)務(wù)員,是通過(guò)自己的努力來(lái)養(yǎng)活自己的,客戶都是自己的,離開(kāi)這里更換公司,肯定會(huì)有客戶流失,自己辛苦開(kāi)發(fā)的客戶都是有感情的；而管理人員和操作人員也一樣,如果對(duì)公司有了歸屬感,并且得到了滿意的回報(bào),那么即使其他公司條件好一些也不會(huì)隨意離開(kāi)。

防范人員流動(dòng),這就需要高層管理者好好思考公司每個(gè)人、每個(gè)職位的發(fā)展價(jià)值,多為員工著想,培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度,這樣企業(yè)才會(huì)越來(lái)越好。