Wish物流發(fā)貨的注意事項(xiàng)
不同的跨境電子商務(wù)平臺(tái)支持物流配送的方式不同,物流配送是跨境電子商務(wù)運(yùn)營中非常重要的環(huán)節(jié)。
如果Wish物流單號(hào)填錯(cuò)了,那么賣家就需要修改,修改Wish物流跟蹤號(hào),從賣家平臺(tái)頂部導(dǎo)航欄進(jìn)入“訂單>歷史記錄”,找到需要的訂單,點(diǎn)擊銀行中的“措施”按鈕,從下拉菜單中選擇“Modifiy Tracking Info”。
如果是使用WishPost發(fā)貨的賣家,要注意以下幾點(diǎn):1、需要先將Wish賬號(hào)與WishPost賬號(hào)綁定。
2、必須在“Wish交易編號(hào)”中填寫正確的Wish賣家平臺(tái)訂單id。
3、如果要合并發(fā)貨訂單,在申請(qǐng)WishPost物流訂單號(hào)時(shí),應(yīng)在“Wish交易號(hào)”欄填寫所有Wish訂單id,最多支持20個(gè)訂單的合并。
那么Wish平臺(tái)認(rèn)可的發(fā)貨時(shí)間是多長呢?交貨時(shí)間決定了買家再次回購的概率和買家保留量。
如果交貨太慢,很多買家會(huì)選擇其他渠道購買。
畢竟,漫長的等待會(huì)扼殺每個(gè)人的購買欲望。
為了更好地留住買家,Wish平臺(tái)的交貨時(shí)間規(guī)定為:網(wǎng)上必須有4天的物流信息,如果沒有或找不到,賣家就會(huì)受到處罰。
如果賣家在7個(gè)小時(shí)不點(diǎn)擊發(fā)貨,賣家也會(huì)受到嚴(yán)厲處罰。
12天以上網(wǎng)上找不到任何物流消息,買家可以無理由全額退款,店鋪受到處罰。
在這個(gè)嚴(yán)格的規(guī)定下,是為了確保買家能在最短的時(shí)間內(nèi)得到他們想要的產(chǎn)品。
確保買家的利益。
從這個(gè)角度來看,wish能夠在無數(shù)的電子商務(wù)平臺(tái)上站幾年是有原因的。
以上就是Wish物流發(fā)貨需要注意的事項(xiàng),不知道大家是否發(fā)現(xiàn)Wish最近嚴(yán)格審查了延遲交貨率和退款率的數(shù)據(jù),并發(fā)布了明星賣家標(biāo)志,敦促賣家改善物流,所以賣家需要更加關(guān)注。
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