Wish物流發(fā)貨的注意事項
不同的跨境電子商務平臺支持物流配送的方式不同,物流配送是跨境電子商務運營中非常重要的環(huán)節(jié)。
如果Wish物流單號填錯了,那么賣家就需要修改,修改Wish物流跟蹤號,從賣家平臺頂部導航欄進入“訂單>歷史記錄”,找到需要的訂單,點擊銀行中的“措施”按鈕,從下拉菜單中選擇“Modifiy Tracking Info”。
如果是使用WishPost發(fā)貨的賣家,要注意以下幾點:1、需要先將Wish賬號與WishPost賬號綁定。
2、必須在“Wish交易編號”中填寫正確的Wish賣家平臺訂單id。
3、如果要合并發(fā)貨訂單,在申請WishPost物流訂單號時,應在“Wish交易號”欄填寫所有Wish訂單id,最多支持20個訂單的合并。
那么Wish平臺認可的發(fā)貨時間是多長呢?交貨時間決定了買家再次回購的概率和買家保留量。
如果交貨太慢,很多買家會選擇其他渠道購買。
畢竟,漫長的等待會扼殺每個人的購買欲望。
為了更好地留住買家,Wish平臺的交貨時間規(guī)定為:網(wǎng)上必須有4天的物流信息,如果沒有或找不到,賣家就會受到處罰。
如果賣家在7個小時不點擊發(fā)貨,賣家也會受到嚴厲處罰。
12天以上網(wǎng)上找不到任何物流消息,買家可以無理由全額退款,店鋪受到處罰。
在這個嚴格的規(guī)定下,是為了確保買家能在最短的時間內得到他們想要的產(chǎn)品。
確保買家的利益。
從這個角度來看,wish能夠在無數(shù)的電子商務平臺上站幾年是有原因的。
以上就是Wish物流發(fā)貨需要注意的事項,不知道大家是否發(fā)現(xiàn)Wish最近嚴格審查了延遲交貨率和退款率的數(shù)據(jù),并發(fā)布了明星賣家標志,敦促賣家改善物流,所以賣家需要更加關注。
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