ebay賣家不發(fā)貨退款流程是怎樣的?有哪些退貨注意事項?
隨著當(dāng)前跨境電商的不斷發(fā)展,ebay這一跨境電商平臺也是被越來越多的人所熟悉,當(dāng)前選擇在這一平臺購物的消費(fèi)者還是非常多的,而很多人會遇到在下單后賣家遲遲不發(fā)貨的情況,因此就會想要進(jìn)行退款的操作。
對此,接下來大家就一起來看一看ebay賣家不發(fā)貨退款流程是怎樣的?有哪些退貨注意事項?一、ebay賣家不發(fā)貨退款流程是怎樣的?步驟一,大家需要登錄自己的ebay賬號,然后打開“My eBay”這一頁面,然后找到“purchase history”板塊。
步驟二,在找到對應(yīng)的購買記錄后,大家再去查找自己想要取消的訂單,然后再點擊右邊的“More actions”,接下來再點擊“Cancel order”,然后訂單就取消了。
步驟三,在完成上述操作后,平臺會將取消訂單的請求發(fā)送給賣家,如果賣家還沒有發(fā)貨,就可以成功的進(jìn)行退貨退款了。
二、有哪些退貨注意事項?1、如果訂單還沒有發(fā)貨,大家是可以在一小時內(nèi)取消訂單,但如果超過一個小時,就需要和賣家聯(lián)系取消訂單的相關(guān)事宜。
2、如果賣家發(fā)貨了,一般是不能進(jìn)行訂單的取消,而是需要在收到貨后,進(jìn)行退貨退款的申請。
3、如果賣家同意退貨申請,貨款會在十天內(nèi)退貨到大家的支付賬戶中。
4、大家退貨申請也不能過于頻繁,如果在短期內(nèi)退貨記錄太多的話,是很有可能會被限制在平臺上購物。
有關(guān)于ebay賣家不發(fā)貨退款流程以及相關(guān)的注意事項,相信大家在看過之后,也會有了一個更加清楚的認(rèn)識和了解,而大家如果遇到了訂單不發(fā)貨的情況,也是可以先和賣家進(jìn)行溝通,如果沒有達(dá)成一致,再去申請退款也是可以的。
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