隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和人們消費方式的改變，跨境電商的發(fā)展形勢越來越令人關(guān)注。

在各個在線購物平臺中，能夠找到各種跨境電商服務(wù)軟件，其中下載量最大的是wish。

由于這個平臺的創(chuàng)立時間很久，訪問量也非常大，它吸引了許多初學(xué)者賣家的目光。

在經(jīng)營過程中，發(fā)現(xiàn)wish平臺要求物流方面的要求很高，如果跨境電商賣家在這方面不注意，就會被扣分，那么，下面一起了解下wish平臺如何進行物流申訴?物流商怎么選?一、wish平臺如何進行物流申訴?在過去，想要在wish平臺上申訴物流信息是一件非常困難的事情，因為基本上無法證明跨境電商賣家的訂單物流信息延遲是因為什么原因?qū)е碌?，只要跨境電商賣家在Wish平臺上開通了這項服務(wù)，就可以全程追蹤包裹的具體信息。

要開通此項服務(wù)，就需要進入wish官方網(wǎng)站，登錄賣家賬號，并在賣家中心的"歷史訂單"頁面找到想要追蹤的訂單詳情，在“物流詳情”中點擊右側(cè)的下拉菜單，選擇“查看”，進入物流管理中心。

在物流追蹤詳情頁中，點擊“打開物流爭議跟蹤”鏈接，即可開始報告此訂單的物流跟蹤服務(wù)。

需要申訴物流信息時，可以下載物流追蹤報告或者直接在電腦上截圖，并在wish首頁的“聯(lián)系我們”頁面中請求人工客服服務(wù)。

將遇到的問題和訂單的物流追蹤報告提供給wish平臺的客服人員，會根據(jù)提供的資料展開調(diào)查，并在確認(rèn)無誤后取消對處罰。

二、wish物流商如何選擇?1、產(chǎn)品本身是否適應(yīng)所選運輸方式，不同產(chǎn)品的屬性不同，合適的物流方式也不同;2、運輸成本問題，如何選擇適當(dāng)?shù)倪\輸方式是確保賣家和買家雙方滿意的關(guān)鍵;3、目的地國家和地區(qū)的選擇對不同的國家和地區(qū)有不同的要求，這是制定當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的前提。

不同重量的平郵、掛號和EUB的價格不同，當(dāng)企業(yè)選擇如何郵寄產(chǎn)品時，應(yīng)首先考慮其產(chǎn)品的屬性。

如果商家的產(chǎn)品重量介于500克至1000克之間，則EUB是更具成本效益的選擇，但所有選擇都應(yīng)有數(shù)據(jù)支持。

商家必須根據(jù)產(chǎn)品選擇物流方式，并重視物流成本。

如果商品是電子產(chǎn)品，那么購買者的選擇余地會更大。

例如，國際郵政包裹和商業(yè)快遞都是可能的選擇，但是商業(yè)快遞的費用可能更高。

如果購買者需要承擔(dān)運費，那么就需要提前和商家進行溝通。

以上介紹的就是wish平臺如何進行物流申訴物流商選擇的相關(guān)知識，在選擇物流方式時，需要考慮到目標(biāo)國家或地區(qū)的運輸能力，在平臺的官方網(wǎng)站上進行檢查，可以了解到哪些物流公司能夠?qū)⑸唐愤\輸?shù)教囟ǖ膰一虻貐^(qū)，就像在國內(nèi)選擇專線物流一樣。

商家必須依據(jù)貨物、成本和目的地國家做出最佳選擇。