亞馬遜賣家未賣貨月費(fèi)能退嗎?
亞馬遜是全球最大的電商平臺之一,但有些新人賣家在支付月費(fèi)后沒有賣出貨物。
那么亞馬遜賣家未賣貨月費(fèi)能退嗎?下面會進(jìn)行詳細(xì)介紹。
亞馬遜平臺一般有兩種銷售計(jì)劃,主要是個(gè)人銷售計(jì)劃和專業(yè)銷售計(jì)劃。
個(gè)人銷售計(jì)劃一般沒有月服務(wù)費(fèi),但專業(yè)銷售計(jì)劃通常需要繳納月租費(fèi),美國站月租費(fèi)一般是39.99美元。
如果賣家注冊了亞馬遜的專業(yè)銷售計(jì)劃后并沒有進(jìn)行任何操作,也會扣月租費(fèi)。
一般情況下,如果賣家是由于亞馬遜的技術(shù)問題導(dǎo)致被誤收了月費(fèi),此時(shí)賣家可以聯(lián)系賣家支持,就可以退回月費(fèi)。
專業(yè)銷售計(jì)劃屬于月度訂閱服務(wù),可以為賣家提供很多工具,如批量發(fā)布商品、自動(dòng)定價(jià)、高級業(yè)務(wù)報(bào)告以及可自定義的運(yùn)費(fèi)等,還可以使賣家listing頁面獲得最佳展示位置的資格。
如果賣家還沒有使用工具,如未發(fā)布商品,一般可以在付款日起 90 天內(nèi)申請退款。
但如果賣家已經(jīng)使用了平臺提供的工具,月費(fèi)一般不能退。
此外如果賣家是由于自身原因?qū)е碌脑伦赓M(fèi),一般亞馬遜是不會退款的。
亞馬遜賣家未賣貨月費(fèi)能退的時(shí)候,可以通過以下步驟申請退款:1、賣家需要登錄亞馬遜賣家中心賬戶;2、然后點(diǎn)擊“幫助”菜單,選擇“聯(lián)系賣家支持”;3、之后點(diǎn)擊“退還月費(fèi)”選項(xiàng),需要詳細(xì)填寫退款請求的表格;4、最后提交退款請求表格即可。
賣家提交退款請求后,客服會審核賣家請求,一般會在2-3個(gè)工作日內(nèi)處理,如果審核通過,未使用的月費(fèi)就會退還。
綜上所述,亞馬遜賣家未賣貨月費(fèi)能退,但也需要根據(jù)具體情況決定。
賣家需要注意自己的賬戶狀態(tài),確保沒有任何未完成的交易或未支付的費(fèi)用,才可以進(jìn)行退款申請。
如果賣家出現(xiàn)問題,可以聯(lián)系亞馬遜客服尋求幫助。
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