第一，建立跨境品牌生態(tài)并改善客戶體驗(yàn)。

2020年，Lazada戰(zhàn)略升級(jí)的核心戰(zhàn)略是“全球選擇”。

這種模式鼓勵(lì)高等級(jí)的商家積極參與。

平臺(tái)將重點(diǎn)關(guān)注商家的流量，并通過(guò)改善物流服務(wù)體驗(yàn)更好地服務(wù)商家。

第二，授權(quán)商家進(jìn)行深度經(jīng)營(yíng)。

Lazada將建立完整的商家孵化周期跟蹤流程通過(guò)提供免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源、賣(mài)方私有域工具，以及對(duì)免費(fèi)流量權(quán)重等工具的授權(quán)，為商家提供培訓(xùn)指導(dǎo)和服務(wù)支持。

第三，扶持跨境商家品牌。

Lazada在6個(gè)國(guó)家中的每個(gè)國(guó)家都擁有含300家商店的跨境模型，商家進(jìn)入了LazMall，就會(huì)有與跨境模型相同的傭金結(jié)構(gòu)。

第四，提升物流體驗(yàn)。

Lazada的訂單將在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)入菜鳥(niǎo)的干線物流系統(tǒng)：運(yùn)向東南亞6個(gè)國(guó)家，這提升了東南亞買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。

第五，增量產(chǎn)品系統(tǒng)升級(jí)。

隨著Lazada團(tuán)隊(duì)的不斷完善和擴(kuò)大，團(tuán)隊(duì)的核心工作放在降低賣(mài)家成本、優(yōu)化物流和改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境上。

Lazada還擴(kuò)充了流量渠道，包括做市場(chǎng)推廣、優(yōu)化海外倉(cāng)庫(kù)模型和提升運(yùn)輸效率等。

Lazada的使命與挑戰(zhàn)Lazada的跨境業(yè)務(wù)以“將世界帶到東南亞”并為東南亞品牌吸引國(guó)際消費(fèi)者提供門(mén)戶為使命，通過(guò)全球收藏頻道，Lazada提供了涵蓋各種類(lèi)別的產(chǎn)品，并力求通過(guò)優(yōu)質(zhì)的物流網(wǎng)絡(luò)讓客戶可在下訂單后的7天內(nèi)拿到所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，Lazada在前進(jìn)的過(guò)程中也遇到很多挑戰(zhàn)，包括物流基礎(chǔ)設(shè)施不夠發(fā)達(dá)、信用支付體系不健全、產(chǎn)品類(lèi)目仍非常有限、互聯(lián)網(wǎng)接入率較低等。

Lazada率先推出了倉(cāng)儲(chǔ)物流擔(dān)保、貨到付款服務(wù)，并引入國(guó)家品牌，推廣移動(dòng)App，解決了多項(xiàng)重大挑戰(zhàn)，為東南亞的消費(fèi)者創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。