網(wǎng)上支付的安全性問題，一直是電子商務(wù)交易主體十分關(guān)注的內(nèi)容。

為了保障支付安全，為用戶創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的線上交易體驗(yàn)，支付寶采取了以下一些保障措施：（1）對用戶實(shí)行雙重身份認(rèn)證即身份證認(rèn)證和銀行卡認(rèn)證。

一方面，通過與公安部全國公民身份證號碼查詢服務(wù)中心合作，對平臺上注冊用戶的身份證信息進(jìn)行鑒別；另一方面，支付寶還積極與各家銀行進(jìn)行合作，以保證銀行卡信息與用戶提交的身份證信息一致性。

通過身份證查詢系統(tǒng)和銀行系統(tǒng)的雙重身份認(rèn)證，支付寶平臺大大提高了線上支付的安全性。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，支付寶平臺發(fā)生網(wǎng)絡(luò)欺詐的概率只有萬分之二。

（2） 為用戶提供免費(fèi)數(shù)字證書數(shù)字證書就是用戶在支付寶平臺中的身份證，能夠幫助用戶證明自己的身份，并識別對方身份的有效性。

該技術(shù)采用1024位加密的數(shù)字簽名形式，使賬戶的安全性更有保障，大大降低了線上支付風(fēng)險(xiǎn)。

（3） 為用戶提供密碼、短信雙重保障服務(wù)支付寶要求用戶分別設(shè)置賬戶的登錄密碼和交易時(shí)的支付密碼，這就為線上支付提供了雙重保護(hù)措施；同時(shí)，支付寶平臺允許密碼輸入錯誤的最大次數(shù)是兩次，超過后就會對該賬戶進(jìn)行3個(gè)小時(shí)的凍結(jié)；另外，當(dāng)賬號密碼被修改、或者賬戶金額有變動時(shí)，支付寶還會及時(shí)以短信的形式通知該用戶，從而極大地提高了賬戶安全。

在安全技術(shù)水平上，支付寶與PayPal其實(shí)并沒有多少差距。

只是從運(yùn)行模式上來看，PayPal更偏向于維護(hù)買家的利益，只要買家有異議（包括賬戶被盜用而付款，或者受到欺詐等情形），就可以拒絕付款。

而在國內(nèi)當(dāng)前還沒有美國那種自動化清算時(shí)的實(shí)時(shí)扣款技術(shù)，因此支付寶平臺只是保障一定時(shí)間段內(nèi)的買方申訴權(quán)，超過這個(gè)時(shí)效后，買家就無法拒付。