【問題背景】一達通是阿里巴巴旗下一站式外貿(mào)綜合服務平臺，為中小企業(yè)提供專業(yè)、低成本的通關(guān)、外匯、退稅及配套的物流和金融服務。

劉明公司規(guī)模不算很大，跨境電商業(yè)務部人員配置少，大部分精力放在了業(yè)務前端，一達通提供的服務能夠幫他解決實際需求。

【所需資料】實際開展運營的阿里巴巴國際站店鋪。

【操作技巧】一達通的服務模式。

針對不同服務對象，一達通提供了兩種不同模式的服務，即“3+N”模式和“2+N”模式。

“3+N”模式的流程包括;下單一出口報關(guān)一收結(jié)匯一一達通墊付稅款一外貿(mào)服務補貼款發(fā)放一結(jié)算，準入條件包括：（1）非境外（中國香港、中國臺灣除外）、個人非出口綜合服務尚未覆蓋地區(qū)的企業(yè)（如福建莆田等）；（2)出口的產(chǎn)品在一達通可以出口的產(chǎn)品范圍內(nèi);（3）開票人符合資質(zhì)要求。

服務收費標準：（1）免收基礎業(yè)務服務費;（2）出口環(huán)節(jié)（通關(guān)、物流）費用按照實際操作過程中發(fā)生的費用收?。唬?）墊付退稅服務費為退稅款的14%。

“2+N”模式的流程包括：下單一出口報關(guān)---收結(jié)匯---一達通開具“代理出口貨物證明”---客戶在當?shù)囟悇站肿孕猩陥笸耍猓┒?--外貿(mào)服務補貼款發(fā)放---結(jié)算，準入條件包括：（1）非境外（中國香港、中國臺灣除外）或個人企業(yè)、非福建莆田地區(qū)企業(yè)；（2）客戶須具有“出口退（免）稅資格認定”；（3）出口產(chǎn)品非一達通出口代理服務禁止操作的產(chǎn)品。

服務費用：（1）免收基礎業(yè)務費用;（2）外貿(mào)服務補貼：自助下單一美元補貼一分，人工下單無補貼；（3）出口環(huán)節(jié)（通關(guān)、物流）費用按照實際操作過程中發(fā)生的費用收取。

—達通金融服務。

一達通提供的金融服務產(chǎn)品包括：一達通流水貸、信用證融資產(chǎn)品、賒銷保、鎖匯保、退稅融資、信用保障融資、結(jié)算保。

一達通物流服務。

一達通提供的物流服務包括：國際海運、國際空運、國際快遞和陸運，都可以通過在線下單的方式選擇對應的物流供應商。

一達通開通流程。

首先登錄一達通官方網(wǎng)站，在首頁點擊"申請一達通服務”。

隨即會跳轉(zhuǎn)到一達通服務申請頁面，如圖437所示，輸入聯(lián)系人郵箱、企業(yè)名稱、企業(yè)所在地、聯(lián)系人姓名、手機和固定電話等信息，單擊“立即報名”。

在線提交資料后，聯(lián)系阿里巴巴客戶經(jīng)理，然后簽署“外貿(mào)代理出口”協(xié)議。

協(xié)議提交后，準備一達通出貨產(chǎn)品的預審和工廠的預審，此項工作會在客戶經(jīng)理的協(xié)助下完成。

審核通過后，即可開始使用一達通的服務。

目前，單獨使用一達通服務的要求是阿里巴巴注冊會員用戶，首次通關(guān)金額大于等于1000美元。