亞馬遜賣家店鋪運營中不可觸及的九個細節(jié)
在亞馬遜平臺上開一家店鋪最重要的是什么?當(dāng)然,賬戶是安全的,無論你的店鋪數(shù)量如何,賬戶是不安全的還是會面臨封號的危險,今天,將和賣家們分享一些亞馬遜上禁止的行為。
賣家在運營過程中必須更加注意,不要觸及這些行為。
1.不要轉(zhuǎn)讓交易或買家。
解釋:亞馬遜不允許賣家通過廣告、營銷、特惠、提示等行為將亞馬遜用戶引入亞馬遜網(wǎng)站。
例如,賣家不能通過電子郵件、銷售產(chǎn)品和網(wǎng)站轉(zhuǎn)移交易或賣家。
2.不要使用未經(jīng)授權(quán)和不正當(dāng)?shù)钠髽I(yè)名稱。
說明:亞馬遜上使用的企業(yè)名稱需要能夠準確識別您的身份,不要使用會引起誤解的名稱,包裝不包括他人的商標,不侵權(quán)。
3.不要主動給買家發(fā)郵件。
解釋:不要主動向買家發(fā)送電子郵件,除了訂單配送和客戶服務(wù)外,更不用說向買方發(fā)送任何與營銷相關(guān)的電子郵件了。
4.正確處理買家的電話號碼。
不要用買家的電話聯(lián)系買家,更不要向外界透露買家的電話號碼。
5.不要操作多個賬戶。
解釋:亞馬遜一直禁止一個賣家在同一個網(wǎng)站上持有多家商店,而多個賬戶的注冊很可能會引起關(guān)聯(lián)。
6.不要濫用亞馬遜的銷售服務(wù)。
解釋:反復(fù)上傳大量數(shù)據(jù)。
過度不合理地使用亞馬遜平臺將限制您的操作。
7.不要濫用你的分數(shù)、評價。
解釋:亞馬遜是一個重視評價的地方。
賣家不能用補償(免費.折扣)等行為換取評價,也不能評價自己和競爭對手的產(chǎn)品。
賣家可以要求買家留下評論,但應(yīng)該以中性邀請的方式進行,但不能要求買家留下好評。
8.不能操縱銷售排名。
解釋:產(chǎn)品排名有助于賣家銷售,影響排名的因素是銷售,此時賣家不能通過刷行為獲得虛假訂單,不能購買自己的產(chǎn)品,不能通過補貼讓買家購買產(chǎn)品,也不能在產(chǎn)品描述中寫產(chǎn)品銷售排名信息。
9.不要濫用搜索。
解釋:產(chǎn)品的搜索排名也是獲取流量的一大部分。
對于產(chǎn)品的搜索排名,亞馬遜禁止賣家通過付費刷自然排名。
同時,賣方不能提供誤導(dǎo)或無關(guān)的目錄信息,也不能在隱藏的關(guān)鍵字屬性中添加產(chǎn)品識別信息。
亞馬遜通過這些禁令來確保銷售計劃和買家購買的安全。
當(dāng)然,除了這些一般禁令外,還有個別產(chǎn)品的禁令。
如果你想在亞馬遜上做好工作,如果賣家沒有注意到這些禁令,他們可能會被扣留。
禁止銷售。
刪除鏈接或關(guān)閉店鋪。
因此,建議賣家必須遵守平臺規(guī)則,為自己的店鋪選擇產(chǎn)品,并認真優(yōu)化listing。
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