有些wish賣家在經營店鋪時發(fā)現(xiàn)店鋪的退款非常多，但不知道該怎么辦。

要知道wish訂單賣家退款多會直接影響該店鋪產品的排名的，到底應該如何解決這個問題呢？今天我們就來看看吧！1、產品問題如果客戶在收到產品后發(fā)現(xiàn)該產品與描述不一致。

一般這種情況下，買家會拍照發(fā)給商家，為了避免財產和商品的聲譽，商家需要盡快與客戶溝通，請求客戶不退款，自己可以重新發(fā)貨或者給予其他物品賠償。

總之，要讓客戶感到解決方法十分滿意，進而同意不退款。

如果是產品本身問題導致產品與描述不一致，建議換一個產品，如果是包裝問題導致貨物受損，建議將包裝弄好，比如易碎易損商品用泡沫紙來保護或使用較厚的盒子來盛放。

2、物流問題如果賣家產品不存在質量或包裝等方面的問題，但是卻因為物流導致配送時間過長、產品破損等情況引起了退款。

如果發(fā)現(xiàn)最近訂單出現(xiàn)很多這樣的問題，應該考慮一下?lián)Q個物流，另外還可以分析一下哪些國家和地區(qū)出現(xiàn)這類情況比較多，在后臺屏蔽這些國家。

3、買家問題如果是買家拍錯產品或者誤下單導致的退款問題，這樣就一定要去申訴，因為能在wish后臺查到物流跟蹤信息，只要你發(fā)貨了，客服就會站在你的角度為你據理力爭。

4、惡意退貨在遇到惡意退貨的時候，一定要進行申訴，而且這種情況下申訴成功率還是蠻高的。

如果賣家選擇息事寧人的話，就會讓不良買家的退款行為愈發(fā)囂張，對整個平臺的影響非常大。

商家也可以在包裝上多下功夫，可以附贈一些小禮品，然后包裝上面再好看點，這樣也可以有效減少買家的惡意退貨行為，減少wish訂單賣家退款多的問題。

wish平臺是非常看重退款率的，wish訂單賣家退款多，對于產品和店鋪都是有一些不好的影響的。

另外，如果用戶的退款次數比較多，也會有一些不好的影響。

賣家在開店時還是要十分注意這方面的。

以上就是關于wish訂單賣家退款很多怎么辦的具體解決方法，希望可以幫助到大家。