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跨境電商視覺設(shè)計(jì)原則

在線下購物時,客戶通過觀看、體驗(yàn)和聽銷售人員講解來做出是否購買的決策;在線上購物時,客戶僅通過瀏覽商品網(wǎng)頁來做出是否購買商品的決定,由于不能通過視覺以外的方式體驗(yàn)商品,所以視覺設(shè)計(jì)成為最重要的營銷方式。

我們在做電商視覺設(shè)計(jì)時切記不要以個人喜好判斷是否好看,因?yàn)楹貌缓每词谴我?,商業(yè)設(shè)計(jì)的一切目的都是為了促進(jìn)銷售,判斷設(shè)計(jì)好壞的最終標(biāo)準(zhǔn)是銷售轉(zhuǎn)化率的高低。

商業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該滿足以下幾點(diǎn)要求:·傳遞準(zhǔn)確的信息;。

包含足夠的信息量;·清晰的購買引導(dǎo);·符合客戶瀏覽習(xí)慣跨境電商設(shè)計(jì)特點(diǎn)1布局和交互人們不會逐句閱讀網(wǎng)頁上的文字,研究表明,人們閱讀網(wǎng)頁時普遍遵循“F形閱讀習(xí)慣”。

這種閱讀路徑像字母F的形狀,包括下面三個方面:第一,人們的眼睛首先做水平運(yùn)動,常常掃過網(wǎng)頁內(nèi)容的上半部分,這樣就形成了一條橫向的運(yùn)動軌跡,這就是F字母的第一條橫線;第二,人們的目光略微下移,掃描比第一步范圍較小的區(qū)域,這樣就畫出了F字母的第二條橫線;第三,人們朝網(wǎng)頁左邊的部分進(jìn)行垂直掃描,有時候,這個舉動很慢而且很有系統(tǒng)性。

這樣就畫出了F字母的一條豎線。

了解了“F形閱讀習(xí)慣”,在做網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的時候就要注意:人們不會逐字通篇閱讀,一定要把重要的內(nèi)容放在網(wǎng)頁左上方。

2.文字和圖片獨(dú)立展示我們已經(jīng)習(xí)慣了國內(nèi)電商網(wǎng)站非?;ㄉ诘捻撁嬖O(shè)計(jì),國內(nèi)電商的商品設(shè)計(jì)頁面,把文字設(shè)計(jì)成圖片的一部分,既是商品賣點(diǎn),又起到裝飾作用。

這種設(shè)計(jì)方式很少在跨境電商里使用,因?yàn)榭缇畴娚桃鎸Σ煌Z言的客戶,跨境電商平臺通常會將英語自動翻譯成多國語言以方便不同客戶閱讀,將文字設(shè)計(jì)到圖片里就無法被計(jì)算機(jī)翻譯了。

在Product Description(產(chǎn)品描述)區(qū)域首先以文字的形式描述商品信息,之后是商品圖片,商品圖片上一般不帶有文字,使用這種方式,所有的商品信息都可以被系統(tǒng)自動翻譯成各種語言,賣家不再需要為小語種客戶提供特別的語言服務(wù)。

3.只體現(xiàn)商品本身的特點(diǎn)國內(nèi)電商平臺的賣家在設(shè)計(jì)商品詳情頁時經(jīng)常會用到節(jié)慶和文化等因素,通過使用這些因素,強(qiáng)調(diào)商品某方面的特質(zhì)。

比如,在拍攝長裙時為了體現(xiàn)淑女溫婉典雅的氣質(zhì),可能會選擇以江南水鄉(xiāng)為背景,通過環(huán)境渲染整個氛圍,強(qiáng)化“溫柔”“氣質(zhì)”等關(guān)鍵詞在人們心里的印象。

當(dāng)我們在跨境電商平臺上銷售商品時,面對的客戶有不同的文化背景,使用某種特定文化無法觸動所有客戶,甚至可能會得罪一些客戶。

為了避免這些情況發(fā)生,在設(shè)計(jì)商品詳情頁時最好只注重商品本身,很直觀地表達(dá)鞋子的透氣性能和剃須刀的防水性能,不帶有額外的情感訴求。

如果需要在設(shè)計(jì)中增加情感訴求,應(yīng)該怎么做呢?這時候要考慮選擇不同文化背景的人都可以理解的情感,比如充滿歡樂的家庭氛圍、充滿愛意的情侶關(guān)系等。

從店鋪數(shù)據(jù)看視覺設(shè)計(jì)優(yōu)秀的視覺設(shè)計(jì)體現(xiàn)品牌檔次。

圖片設(shè)計(jì)需要將色彩、圖像、文字相結(jié)合,用強(qiáng)視覺沖擊力的圖片來吸引潛在客戶的關(guān)注,由此增加商品和店鋪的吸引力,達(dá)到營銷制勝的效果。

我們用店鋪的實(shí)際數(shù)據(jù)來講解視覺營銷對交易轉(zhuǎn)化的影響。

先來看一下店鋪后臺數(shù)據(jù)。

“站內(nèi)其他”流量往往是瀏覽量最大、訪問深度最深、跳失率最低的。

這個瀏覽量最大的“站內(nèi)其他”部分,到底跟我們店鋪的哪些因素有關(guān)呢?下面是一家新店鋪的實(shí)際情況,在店鋪開始運(yùn)營階段,賣家試著開通直通車,流量雖然增加了,但是卻沒有轉(zhuǎn)化成訂單;停掉直通車,流量就沒有了。

店鋪運(yùn)營的前幾個月,該商家做了大量工作,上傳商品圖片、優(yōu)化信息,雖然店鋪流量有小幅增加,但實(shí)際效果卻不盡如人意。

經(jīng)過多方分析和與其他同類商品對比后發(fā)現(xiàn),這家店鋪的商品質(zhì)量和價(jià)格都有優(yōu)勢,流量少的主要原因是賣家在開店初期為了省錢,拍攝的商品圖片質(zhì)量欠佳,導(dǎo)致商品主題頁、店鋪首頁、商品詳情頁的美觀度和其他店鋪相關(guān)頁的美觀度差距很大。

找到問題癥結(jié)后賣家特地聘請了專業(yè)攝影師拍攝商品照片,還聘請了專業(yè)的設(shè)計(jì)師對店鋪的首頁、商品詳情頁等進(jìn)行重新裝修,再配合營銷策略,整體數(shù)據(jù)有了出人意料的提升。

如何開始設(shè)計(jì)工作1考設(shè)目接到一個設(shè)計(jì)任務(wù)時不要著急動手制作,先思考將要設(shè)計(jì)的內(nèi)容應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用。

比如,一個商品頁面所要起到的作用有:最大限度地展示商品的美觀性、功能性;將客戶所需要了解的所有信息盡可能傳達(dá)清楚;讓客戶更積極、更方便地下單購買。

而一個廣告圖需要起到的作用有:讓客戶對活動產(chǎn)生興趣;傳達(dá)活動的具體內(nèi)容;催促客戶盡快參與。

2.策劃頁面結(jié)構(gòu)策劃頁面結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)可以使用線框圖,線框圖是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中很重要的一個元素,可以表達(dá)設(shè)計(jì)者的思路,也方便與設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流。

設(shè)計(jì)線框圖可以用紙和筆、Word 等簡單的方式實(shí)現(xiàn),也可以選擇專業(yè)軟件實(shí)現(xiàn),比如 Axure RP。

3.準(zhǔn)備設(shè)計(jì)素材設(shè)計(jì)素材主要包括商品照片、文案、品牌標(biāo)志和輔助性素材。

商品照片要選擇高像素的照片,拍攝角度要滿足設(shè)計(jì)的需要,并且能夠體現(xiàn)商品的特點(diǎn),比如服裝要有細(xì)節(jié)圖、電子產(chǎn)品要有功能圖。

文案包括營銷文案、商品文案、活動文案。

營銷文案應(yīng)簡潔且富有吸引力;商品文案應(yīng)凸顯商品特點(diǎn),滿足消費(fèi)者的需求;活動文案要清晰地說明活動性質(zhì)、活動時間和政策等必要信息。

品牌標(biāo)志應(yīng)準(zhǔn)備多種格式和多種尺寸的,用于不同的設(shè)計(jì)需要,比如在白色背景上需要彩色標(biāo)志,在深色背景上需要反色(白色)標(biāo)志。

以上這些準(zhǔn)備完畢后,要看看哪些內(nèi)容不是必須的,去掉那些不能有效傳達(dá)信息的元素,然后開始設(shè)計(jì)。

本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場。

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