電商公司選擇物流的小技巧
一、服務(wù)和價(jià)格電商公司需要根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇物流公司。
例如,急件、普通件可以選擇不同的物流公司,當(dāng)然價(jià)格也會(huì)不同。
綜合來看,電商公司應(yīng)該選擇服務(wù)態(tài)度良好、價(jià)格公正的物流公司。
這里的服務(wù)態(tài)度不只是發(fā)貨端工作人員的服務(wù)態(tài)度,還要選擇整體服務(wù)態(tài)度比較好的物流公司。
因?yàn)橥患椅锪鞴?,不同的快遞點(diǎn)或站點(diǎn)的工作人員也是不同的如果買家在收貨時(shí)遇到的工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣,很可能會(huì)影響買家對產(chǎn)品的評價(jià)。
在價(jià)格方面,多數(shù)物流公司都是明碼標(biāo)價(jià),對貨物的運(yùn)輸距離、重量及保費(fèi)等都有明確的規(guī)定,電商公司可以直接向當(dāng)?shù)氐奈锪鞴驹儍r(jià)。
除了服務(wù)和價(jià)格以外,電商公司還要考慮其他因素,包括快遞點(diǎn)與倉庫之間的距離、是否上門取貨等。
如果是大批量發(fā)貨,電商公司要向物流公司申請?zhí)厥鈨?yōu)惠,合理規(guī)劃物流成本。
小提示電商公司不能為了省錢就和價(jià)格特別低的物流公司合作,因?yàn)樵谑袌鼋?jīng)濟(jì)的條件下還是要相信“一分錢一分貨”的道理。
如果貨物被弄丟、弄壞,投遞速度慢,電商公司很容易收到投訴或差評。
此外,如果供應(yīng)商選擇了不靠譜的物流公司,導(dǎo)致電商公司沒有準(zhǔn)時(shí)收貨,那也是不好的行為,會(huì)影響買家的評價(jià)。
二、善用電商平臺(tái)的自有快遞在各大物流公司爭奪市場的同時(shí),很多電商平臺(tái)也開始布局物流網(wǎng)絡(luò)。
以淘寶為例,其旗下就有菜鳥網(wǎng)絡(luò)。
對于電商公司來說,除了選擇第三方物流公司以外,還可以使用菜鳥網(wǎng)絡(luò)等電商平臺(tái)的自有快遞。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)不是自己安排工作人員送貨,而是以數(shù)據(jù)化和信息化的方式整合物流的各個(gè)環(huán)節(jié)并進(jìn)行分解,最后將業(yè)務(wù)外包給物流公司。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)以公開招標(biāo)等方式促進(jìn)物流公司之間的公平競爭,引導(dǎo)物流公司向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展借助電商平臺(tái)的自有快遞,電商公司可以選擇發(fā)貨功能,系統(tǒng)會(huì)顯示有哪些物流公司可以送到買家指定的收貨地址。
電商平臺(tái)自有快遞的價(jià)格一般都比較透明、公開。
當(dāng)然,電商公司可以提前了解其他物流公司的價(jià)格,選擇適合自己的物流公團(tuán)電商公司在剛開始時(shí)除非采購量或發(fā)貨量很多,否則不要急于和物流公司談合作而是和各物流公司短暫合作一段時(shí)間,判斷到底哪一家更適合自己。
當(dāng)然,對于電商平臺(tái)的自有快遞,電商公司也要謹(jǐn)慎使用,必須考慮自身的實(shí)際情況。
小提示菜鳥網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)是構(gòu)建社會(huì)化的物流體系,對眾多物流公司進(jìn)行整合,以提高物流效率。
當(dāng)然,菜鳥網(wǎng)絡(luò)也為電商公司提供了更豐富、快捷的物流服務(wù)。
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