1.客戶購物習慣數(shù)據(jù)的廣告應(yīng)用客戶購物習慣數(shù)據(jù)的廣告應(yīng)用可以分為兩個方面:第一個方面為廣告的曝光時間優(yōu)化，第二個方面為廣告的單次點擊競價優(yōu)化。

本節(jié)主要講述第一個方面的應(yīng)用。

跨境運營者可以通過柱形圖來展現(xiàn)店鋪總訂單量的單日變化情況。

跨境運營者可以對店鋪整體的購物高峰期進行標注。

美國時間 6:00~19:00 為購物高峰期，那么這段時間也是亞馬遜美國站的流量高峰期，因此運營者可以利用這段時間來使廣告效率最大化。

需要注意的是，這里的最佳時段并不是廣告銷售成本比(ACOS )最低的時段，而是在相同時間內(nèi)廣告效率最高的時段，適合處于成長期的產(chǎn)品而非穩(wěn)定期的產(chǎn)品。

2.客戶購物習慣數(shù)據(jù)的 listing 優(yōu)化應(yīng)用在 listing 優(yōu)化上，客戶購物習慣數(shù)據(jù)可以應(yīng)用于比較高階的運營操作中一一價格歧視。

價格歧視 (price discrimination)實質(zhì)上是一種價格差異，通常指商品或服務(wù)的提供者在向不同的接受者提供相同等級、相同質(zhì)量的商品或服務(wù)時，在接受者之間實行不同的銷售價格或收費標準。

例如，同樣在亞馬遜上銷售一件商品，運營者以 5 美元賣給 A 客戶，以 6 美元賣給B 客戶，這種行為就已經(jīng)構(gòu)成價格歧視。

運營者通過這樣的行為獲得超額利潤。

在亞馬遜平臺上，“價格歧視”一般可以分為以下 6 類。

(1)客戶職業(yè)導(dǎo)向價格歧視，即面對不同職業(yè)的客戶制定不同的價格，如面對學生客戶時價格偏低，而面對職場客戶時價格偏高。

(2) 客戶地區(qū)導(dǎo)向價格歧視，即對不同地區(qū)的客戶設(shè)定不一樣的銷售價格(3) 客戶種族導(dǎo)向價格歧視，即對不同種族的客戶設(shè)定不一樣的銷售價格。

(4)客戶語言導(dǎo)向價格歧視，即對有不同語言習慣的客戶設(shè)定不一樣的銷售價格。

(5)客戶性別導(dǎo)向價格歧視，即對性別不同的客戶設(shè)定不一樣的銷售價格。

(6)客戶購物習慣導(dǎo)向價格歧視，即對有不同購物習慣的客戶設(shè)定不一樣的銷售價格本文主要結(jié)合“客戶購物習慣導(dǎo)向價格歧視”來講解“價格歧視”的使用方法。

確定了實施“價格歧視”策略的時間段后，就需要判斷實施“價格歧視”策略的可能性這就需要判斷 CA 地區(qū)與 FL 地區(qū)客戶對于價格的敏感度是否有差異。

本文介紹了對比不同地區(qū)訂單量與平均客單價的數(shù)據(jù)可視化方法，即通過對比“比較數(shù)數(shù)值所得到的柱形圖，運營者可以在該圖上將 CA 地區(qū)與 FL 地區(qū)標注出來。

然后，運營者可以參考不同地區(qū)的價格敏感度劃分可視化表格。

結(jié)合可以得知: CA 地區(qū)屬于中價格敏感區(qū)間，F(xiàn)L 地區(qū)屬于高價格敏感區(qū)間，那么 CA 地區(qū)的客戶偏向于購買價格偏高的產(chǎn)品，而 FL 地區(qū)的客戶偏向于購買價格偏低的產(chǎn)品，實行“價格歧視”策略的條件存在。

其具體運營邏輯為:當 CA 地區(qū)客戶的購物高峰期到來時，運營者可以提高銷售價格以獲取超額利潤，與此同時不用擔心價格的提升會導(dǎo)致 FL 地區(qū)銷量的下滑，這是因為 FL 地區(qū)客戶的購物高峰期還沒有到來。

隨后，當 FL 地區(qū)客戶的購物高峰期到來時，運營者可以將銷售價格調(diào)回原位，從而促使更多 FL 地區(qū)的客戶下單購買。

在具體的運營實操過程中，運營者可運用如下兩種方式來實施“價格歧視”策略。

(1) 設(shè)置多個子變體，同時為每個子變體設(shè)置高低不同的價格，然后在不同地區(qū)達到客戶購物高峰期時顯示不同的子變體，其顯示的銷售價格取決于該時間段內(nèi)屬于客戶購物高峰期的地區(qū)的價格敏感度，價格敏感度高的地區(qū)顯示低價 listing，價格敏感度低的地區(qū)顯示高價 listing。

(2)為同一個 listing 在不同時間段設(shè)置不同的價格，其具體的銷售價格取決于處于客戶購物高峰期的地區(qū)的價格敏感度，價格敏感度高的地區(qū)顯示低價，價格敏感度低的地區(qū)顯示高價。

考慮到頻繁修改價格可能影響產(chǎn)品權(quán)重，所以推薦使用第一種方式。

在前臺顯示一個適合的子變體的同時，其他的子變體可以禁止顯示。