(一)什么是文案文案，原指用來放書的桌子，后來用來指在桌子上寫字的人。

在現(xiàn)代社會(huì)，文案指的是企業(yè)中從事文字工作的職位。

不同于設(shè)計(jì)師用畫面或其他手段來表現(xiàn)創(chuàng)意，文案用文字來表現(xiàn)企業(yè)制定的創(chuàng)意策略。

我們現(xiàn)在所說的文案起源于廣告行業(yè)，是“廣告文案”的簡(jiǎn)稱，由“copy writer”翻譯而來。

文案有廣義和狹義之分，廣義的文案包括標(biāo)題、正文、口號(hào)的撰寫和對(duì)廣告形象的選擇搭配;狹義的文案包括標(biāo)題、正文、口號(hào)的撰寫。

由此可見，文案是為了宣傳商品、企業(yè)、主張或想法，在報(bào)紙、雜志、海報(bào)等平面媒體或電子媒體的圖像廣告、電視廣告、網(wǎng)頁橫幅等中使用的文稿或以此為業(yè)的人。

文案通過描述產(chǎn)品的賣點(diǎn)，把控消費(fèi)者心理，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，達(dá)成銷售目標(biāo)，因此也常被稱為“紙上銷售術(shù)”。

(二)跨境電商文案的作用在跨境電商銷售過程中，買家無法親眼看到或親自摸到商品，只能通過產(chǎn)品描述和產(chǎn)品圖片來決定是否要購買該產(chǎn)品。

因此，文案在買家的購買決策過程中起到了極其關(guān)鍵的作用。

文案寫作的好壞，直接關(guān)系到消費(fèi)者的購買意向。

除此之外，優(yōu)秀的電商文案還能提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知，塑造良好的品牌形象，從而提升消費(fèi)者的品牌忠誠度。

和傳統(tǒng)文案不同，電商文案基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，因此消費(fèi)者只要具備上網(wǎng)的條件就能看見，可以說，電商文案很容易就能做到無處不在。

通過網(wǎng)站、論壇、電子郵件、社交媒體等進(jìn)行文案的宣傳與推廣，可以有效整合多平臺(tái)資源，最大限度地?cái)U(kuò)大文案的作用范圍。

由于電商文案特殊的性質(zhì)，因此商家能夠及時(shí)獲得公眾的意見和回復(fù)，增加彼此之間的互動(dòng)，并形成討論與話題。

跨境電商文案還可以增加外部鏈接與點(diǎn)擊量，即可以在文案中添加外部鏈接，以此為電商網(wǎng)站或店鋪帶來更多的外部流量并提升網(wǎng)站或店鋪的排名。