跨境電子商務物流管理(LogisticsManagement)是指在社會再生產過程中，根據物質資料實體流動的規(guī)律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、揮、協調、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現最佳的協調與配合,以降低物流成本、提高物流效率和經濟效益。

實施物流管理的目的就是要在盡可能低的總成本條件下實現既定的客戶服務水平，即尋求服務優(yōu)勢和成本優(yōu)勢的一種動態(tài)平衡，并由此創(chuàng)造企業(yè)在競爭中的戰(zhàn)略優(yōu)勢。

根據這個目標，物流管理要解決的基本問題，就是把合適的產品以合適的數量和合適的價格在合適的時間和合適的地點提供給客戶。

跨境電子商務的物流過程首先是由商家將商品交由商家境內的物流服務商提供商品物流服務，然后商家境內的物流服務商再將商品轉交物流轉運公司繼續(xù)物流服務，再次轉運公司通過海關和轉包協議將商品交由客戶境內的物流服務商，最后客戶境內的物流服務商將商品遞送到客戶手中。

物流是跨境電商中最大的問題，數據顯示，2014年上半年我國跨境電子商務交易總額在3萬億元左右，其中跨境零售約3000億元。

目前，我國跨境電子商務平臺已超過5000家，企業(yè)超過20萬家，我國跨境電商市場正處于“市場啟動期”和“高速發(fā)展期”之間。

蓬勃的市場背后，跨境電商的物流一直被人詬病。