海代模式:海外代購的兩種運營玩法
海外代購模式也屬于跨國網(wǎng)購的理論范疇,概括而言,海外代購指的是,位于國外的商家或個人根據(jù)國內(nèi)消費者的需求,在當?shù)刭徺I特定產(chǎn)品,然后以跨境物流的方式將產(chǎn)品寄送給消費者。
根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)的不同,海外代購模式主要有兩種:1.海外代購平臺采用這種模式的平臺,將大部分精力集中在與第三方賣家合作關(guān)系的達成上,對其他環(huán)節(jié),例如商品選取、營銷與運輸?shù)年P(guān)注比較少。
進駐海外代購平臺的賣家,可能是個人,也可能是擁有實體店的商家,他們的共性在于,擅長國際貿(mào)易或海外采購。
這些經(jīng)營者會按照國內(nèi)消費者的需求,或者按期從海外市場購買產(chǎn)品,對應(yīng)訂單需求,將商品發(fā)送到國內(nèi)。
海外代購平臺采用的是 C2C 模式,通過該平臺銷售產(chǎn)品的商家,需要向平臺繳納一定的費用,這也是平臺的主要營收來源。
優(yōu)點:使國內(nèi)消費者群體在購買海外商品時,擁有更加多樣化的選擇,能夠積累很多用戶。
不足:很多進駐代購平臺的商家在資質(zhì)方面得不到消費者的認可,交易過程中經(jīng)常出現(xiàn)信用方面的違規(guī)現(xiàn)象;平臺在跨境供應(yīng)鏈方面沒有進行深入拓展,可能使其在競爭中處于劣勢地位。
典型代表:易趣全球集市、淘寶全球購、美國購物網(wǎng)、京東海外購等。
無論是淘寶全球購還是京東海外購,都積累了大量的用戶基礎(chǔ),但這兩個平臺在后續(xù)服務(wù)及交易信用問題上都沒有進行妥善處理。
很多用戶在接到商品后,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,但卻找不到合適的維權(quán)途徑,從而對平臺運營產(chǎn)生不滿。
雖然代購平臺還有很大的發(fā)展空間,但這些問題如果一直得不到解決,就會給其后續(xù)擴張帶來不利影響。
2.朋友圈海外代購隨著移動社交平臺的持續(xù)發(fā)展與普及應(yīng)用,通過微信好友等途徑進行海外商品采購的模式逐漸興起。
盡管在社交關(guān)系的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品的質(zhì)量有了一定的信譽保障,交易的風險性也有所降低,但仍然有很多信用問題頻發(fā)。
如今,進出口政策的門檻不斷提高,相關(guān)部門的監(jiān)管力度也逐漸加強,進一步限制了朋友圈代購模式的發(fā)展。
隨著海外代購市場向系統(tǒng)化、規(guī)范化方向的發(fā)展,這種模式可能逐漸退出大眾視野。
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