格局之變:跨境電商迎來新一輪洗牌
跨境電商稅改新政實施后,跨境電商行業(yè)將迎來新一輪洗牌,主要表現(xiàn)在以下三個方面:1.跨境電商行業(yè)門檻進一步提升從目前的發(fā)展情況來看,商品質(zhì)量問題、售后服務(wù)缺失及物流體驗較差是幾大關(guān)鍵問題。
很多海淘用戶表示,自己在收到貨物時,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自己購買的商品與海外同款存在著一定的差異,比如尺寸、外形不一致,產(chǎn)品文字描述部分缺失,生產(chǎn)地不同等。
當然,有些問題可能是海外品牌方為了區(qū)分不同市場而故意采取的手段,但在消費者進行維權(quán)時,亞臺運營方、物流公司及品牌方之間的相互推諉現(xiàn)象卻普遍存在。
毋庸置疑的是,監(jiān)管部門進行的一系列政策調(diào)整是為了更好地規(guī)范跨境電商行業(yè)的發(fā)展,未來,行業(yè)門檻將會明顯提高,那些以從海外的零售店掃貨等手段來獲取低價產(chǎn)品的跨境電商平臺將難以生存。
在新政暫緩執(zhí)行的短短一年時間里,各大跨境電商平臺需要盡快完成自身的轉(zhuǎn)型升級,強化供應(yīng)鏈管理能力,與海外品牌方進一步合作,取得商品發(fā)票、原產(chǎn)地證明等,從而更好地獲取消費者信任。
當然,那些資金不足、供應(yīng)鏈管理落后的跨境電商平臺在這段時間也將走向滅亡。
2.跨境電商平臺的產(chǎn)品策略亟須調(diào)整跨境電商產(chǎn)業(yè)的興起,也進一步提升了國內(nèi)消費者對海外產(chǎn)品的購買欲望。
雖然國內(nèi)的消費者對海外產(chǎn)品的認知度普遍不高,但是他們在互聯(lián)網(wǎng)中可以查詢到自己想要了解的所有信息。
據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)的海淘群體中年齡在25~35 歲之間的用戶占比65%,這一群體對海外商品的辨識能力在近兩年已經(jīng)有了大幅度提升,跨境電商平臺運營方想要在商品環(huán)節(jié)做文章的策略已經(jīng)不再適用。
現(xiàn)行政策規(guī)定,消費者通過跨境電商平臺購買的商品必須要按照零售價格交稅,因此,產(chǎn)品價格提高也就是一種必然的結(jié)局。
很多跨境電商平臺創(chuàng)業(yè)者表示,受到政策調(diào)整的影響,一些已經(jīng)準備進行投資的投融資機構(gòu)最終選擇退出,平臺的資金壓力進一步加劇。
這種背景下,許多缺少爆款品牌及用戶流量的初創(chuàng)企業(yè)將會面臨生存危機。
3.跨境電商行業(yè)格局面臨重構(gòu)渠道多元化的影響下,跨境電商平臺的商業(yè)模式將會更為豐富。
以天貓國際為代表的平臺采用的是吸引海外品牌商及渠道商人駐的 M2C 模式,網(wǎng)易考拉海購采用的則是直郵采購及保稅區(qū)自營的 B2C 模式,洋碼頭采用的 C2C 模式及M2C 模式等。
雖然天貓國際、網(wǎng)易考拉海購及京東全球購等平臺抓緊布局海外倉儲中心,將海外直郵物流配送模式作為降低價格上漲所帶來的風險的重要手段。
但隨著國內(nèi)保稅試點城市的不斷增加,通過在國內(nèi)保稅區(qū)建立倉儲中心以提升在物流體驗及供應(yīng)鏈管理方面優(yōu)勢,也得到了許多跨境電商運營平臺的一致認可。
從跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨勢來看,產(chǎn)品品類愈加豐富,各平臺之間的差異逐漸弱化,由價格戰(zhàn)引發(fā)的行業(yè)重新洗牌也成為一種必然的趨勢。
值得業(yè)內(nèi)相關(guān)從業(yè)者注意的是,除了跨境電商平臺外,國內(nèi)在上海、廣州等保稅城市也出現(xiàn)了大量的跨境電商體驗店。
在跨境電商興起的這幾年中,野蠻生長的行業(yè)亂象下,一些通過非法手段牟利的商家也實現(xiàn)了快速發(fā)展,但監(jiān)管部門稅改政策的調(diào)整會讓這些商家無所遁形,行業(yè)洗牌進程進一步加速,而存活下來的玩家將會迎來新一輪的發(fā)展。
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