(1)消費特點美國消費者的消費習(xí)慣與中國消費者有著本質(zhì)的不同，以下是美國消費者比較典型的購物習(xí)慣。

①提前透支消費。

美國人基本不存錢，有多少錢就花多少，甚至喜歡提前透支消費。

美國人這樣做的主要原因是，要保持現(xiàn)有的生活品質(zhì)，不希望因為收入低而降低生活品質(zhì)。

因此，美國的銀行都鼓勵美國消費者分期付款，并且有些銀行提供45天的透支免息期。

美國人活在當(dāng)下，享受生活。

②注重精神消費。

美國消費者會把大量的錢投入在鍛煉、健身、養(yǎng)生、旅游、營養(yǎng)品上。

他們更注重精神方面的投資，他們認為只有健康和享受生活才是生活的真諦，所以美國的健身房總是爆滿，戶外用品市場火爆，保健品熱銷。

③注重質(zhì)量和品質(zhì)。

美國人很看重品牌，他們最喜歡的賣場是品牌折扣賣場，美國人認為品牌是質(zhì)量的保證，他們寧愿選擇價格高的品牌，也不會選擇沒有品牌的便宜貨。

這點對賣家的提示是，如果有條件，應(yīng)盡量注冊自己的品牌并且適當(dāng)?shù)赝茝V，有一定的品牌認知針對北美市場會相對容易些。

④將包裝作為品質(zhì)的重要體現(xiàn)。

對產(chǎn)品的關(guān)注，質(zhì)量第一，包裝第二，最后才是價格。

包裝在美國人心里占有很大的比重，在他們眼里，包裝和產(chǎn)品的品質(zhì)是平等的，好的產(chǎn)品一定要有好的包裝，否則購物體驗會有落差。

賣家要針對美國市場在自己的產(chǎn)品品質(zhì)和包裝上多下功夫。

(2)支付方式北美地區(qū)是全球發(fā)達的網(wǎng)上購物市場，北美地區(qū)的消費者習(xí)慣使用各種先進的電子支付方式。

網(wǎng)上支付、電話支付、電子支付、移動支付等各種支付方式對于美國的消費者來說都不陌生。

在美國，信用卡是在線使用的最常見的支付方式。

一般美國第三方支付服務(wù)公司可以處理支持158 種貨幣的維薩(VISA)和萬事達(MasterCard)信用卡，支持79種貨幣的美國運通(American Express)卡，支持16種貨幣的大萊(Diners)卡。

同時，第三方支付也是美國人非常熟悉的電子支付方式。

中國商家必須熟悉這些電子支付方式，一定要習(xí)慣善于利用各種各樣的電子支付工具。