(1)消費(fèi)特點(diǎn)美國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與中國(guó)消費(fèi)者有著本質(zhì)的不同，以下是美國(guó)消費(fèi)者比較典型的購(gòu)物習(xí)慣。

①提前透支消費(fèi)。

美國(guó)人基本不存錢，有多少錢就花多少，甚至喜歡提前透支消費(fèi)。

美國(guó)人這樣做的主要原因是，要保持現(xiàn)有的生活品質(zhì)，不希望因?yàn)槭杖氲投档蜕钇焚|(zhì)。

因此，美國(guó)的銀行都鼓勵(lì)美國(guó)消費(fèi)者分期付款，并且有些銀行提供45天的透支免息期。

美國(guó)人活在當(dāng)下，享受生活。

②注重精神消費(fèi)。

美國(guó)消費(fèi)者會(huì)把大量的錢投入在鍛煉、健身、養(yǎng)生、旅游、營(yíng)養(yǎng)品上。

他們更注重精神方面的投資，他們認(rèn)為只有健康和享受生活才是生活的真諦，所以美國(guó)的健身房總是爆滿，戶外用品市場(chǎng)火爆，保健品熱銷。

③注重質(zhì)量和品質(zhì)。

美國(guó)人很看重品牌，他們最喜歡的賣場(chǎng)是品牌折扣賣場(chǎng)，美國(guó)人認(rèn)為品牌是質(zhì)量的保證，他們寧愿選擇價(jià)格高的品牌，也不會(huì)選擇沒有品牌的便宜貨。

這點(diǎn)對(duì)賣家的提示是，如果有條件，應(yīng)盡量注冊(cè)自己的品牌并且適當(dāng)?shù)赝茝V，有一定的品牌認(rèn)知針對(duì)北美市場(chǎng)會(huì)相對(duì)容易些。

④將包裝作為品質(zhì)的重要體現(xiàn)。

對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注，質(zhì)量第一，包裝第二，最后才是價(jià)格。

包裝在美國(guó)人心里占有很大的比重，在他們眼里，包裝和產(chǎn)品的品質(zhì)是平等的，好的產(chǎn)品一定要有好的包裝，否則購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)有落差。

賣家要針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)在自己的產(chǎn)品品質(zhì)和包裝上多下功夫。

(2)支付方式北美地區(qū)是全球發(fā)達(dá)的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)，北美地區(qū)的消費(fèi)者習(xí)慣使用各種先進(jìn)的電子支付方式。

網(wǎng)上支付、電話支付、電子支付、移動(dòng)支付等各種支付方式對(duì)于美國(guó)的消費(fèi)者來說都不陌生。

在美國(guó)，信用卡是在線使用的最常見的支付方式。

一般美國(guó)第三方支付服務(wù)公司可以處理支持158 種貨幣的維薩(VISA)和萬事達(dá)(MasterCard)信用卡，支持79種貨幣的美國(guó)運(yùn)通(American Express)卡，支持16種貨幣的大萊(Diners)卡。

同時(shí)，第三方支付也是美國(guó)人非常熟悉的電子支付方式。

中國(guó)商家必須熟悉這些電子支付方式，一定要習(xí)慣善于利用各種各樣的電子支付工具。